شروط الخدمة

مع من تتعامل

يقدّم Masons Mail السيد Craig Mason في السويد. راسل craig@masonsmail.com للأسئلة أو الشكاوى المتعلقة بالخدمة. تحدد بيانات المشغّل هويته، ويوضّح إشعار الخصوصية التعامل مع المعلومات.

تشمل هذه الشروط خدمة صندوق البريد الشخصي وإدارة الحساب في Masons Mail، وتطبيق Natter العام وخدماته الشخصية على natterapp.com. ولا تشمل تطبيق Idelego Natter الخاص، أو خدمات اجتماعات الضيوف المنفصلة، أو خدمات واجهة برمجة تطبيقات الأعمال التي تحكمها قواعد مستقلة. تنطبق أقسام تسعير صندوق البريد والتخزين واسترداد كلمة المرور والحذف المؤجل على صناديق Masons Mail؛ وتنطبق أقسام Natter العام على حسابات Natter.

إنشاء حساب

يرتبط نموذج التسجيل في Masons Mail بهذه الشروط قبل إرساله. باختيار إنشاء صندوق بريد، توافق على الشروط وتطلب حسابًا. يُنشأ الحساب عند اكتمال التسجيل بنجاح. تُقدّم هذه الشروط بالإنجليزية ومؤرخة لتتمكن من حفظ نسخة من الإصدار الذي قرأته.

يجب أن تكون قادرًا على إبرام هذا الاتفاق بموجب القانون الذي ينطبق عليك، أو أن تحصل على أي إذن مطلوب من ولي أمر أو وصي. اختر عنوانًا يحق لك استخدامه وقدّم معلومات دقيقة عندما تكون لازمة لتشغيل الحساب.

صندوق بريدك

يشمل صندوقك العنوان والحصة التخزينية التي تعرضها الخدمة، وميزات البريد والتقويم المتاحة. تظهر حصتك الحالية في حسابك. يمكن لتطبيقات البريد المتوافقة الاتصال باستخدام دليل إعداد الأجهزة. تعتمد الميزات المتاحة على التطبيق وطريقة الاتصال.

حافظ على سرية كلمة مرورك. أنت مسؤول عن استخدامك للخدمة وعن الوصول الذي تمنحه للآخرين عمدًا. أخبر craig@masonsmail.com إذا اعتقدت أن حسابك تعرّض للاختراق.

طريق للعودة

بريد الاسترداد اختياري. نرسل رابطًا للتحقق منه ويمكنك فتحه بعد إنشاء حسابك وبدء استخدامه. لا يمكن إرسال روابط إعادة تعيين كلمة المرور إلا إلى عنوان استرداد موثّق.

إذا نسيت كلمة المرور دون عنوان استرداد موثّق، فقد تفقد الوصول إلى صندوق بريدك. تتطلب إضافة ذلك العنوان أو تغييره في الإعدادات كلمة مرورك الحالية. لا يستطيع الدعم أن يَعِد باستعادة الوصول إذا تعذّر إثبات الملكية.

السعر، بما فيه الجزء المشطوب

صندوق البريد الشخصي مجاني حاليًا. السعر المخطط هو US $1 شهريًا. ننوي إبقاءه مجانيًا حتى تستلزم تكاليف التخزين والأجهزة والتشغيل اليومي فرض رسوم. لا موعد نهاية ثابت للفترة المجانية ولا مدة دنيا مضمونة.

قبل فرض رسوم على صندوقك المجاني، سنخبرك بتاريخ البدء والسعر الإجمالي شاملًا أي ضريبة منطبقة ودورية الفوترة وخيارات الإلغاء. سنطلب موافقتك على خطة مدفوعة. إنشاء حساب مجاني لا يجيز اشتراكًا مدفوعًا تلقائيًا أو رسومًا بأثر رجعي.

إذا لم ترغب في الدفع، سنمنحك وقتًا معقولًا لحفظ بريدك وإغلاق الحساب قبل أن تصبح الخطة المدفوعة لازمة للاستمرار. أي ميزة مدفوعة تُعرض منفصلة ستبيّن سعرها وشروط شرائها قبل اختيارها.

الاستخدام العادل، بوضوح

يخضع تخزين صندوق البريد للاستخدام العادل والسعة المتاحة. الحصة المعروضة في حسابك هي حدك الحالي. ليست تخزينًا غير محدود ولا وعدًا ببقاء الحصة المجانية كما هي إلى الأبد.

استخدم صندوق بريدك للمراسلات المعتادة. لا تستخدمه للبريد الجماعي غير المرغوب فيه أو الحركة الآلية المفرطة أو تخزين الملفات للأغراض العامة. قد تفرض بنية البريد أيضًا حدودًا للإرسال والمرفقات.

عند بلوغ حد ما، قد يتوقف إرسال المزيد من البريد أو استقباله أو تخزينه حتى ينخفض الاستخدام أو تتغير الحصة. عند التخطيط لتخفيض جوهري في حصة قائمة، سنشرح التغيير مسبقًا ونمنحك فرصة معقولة لتقليل بريدك أو حفظه. قد تتطلب القيود العاجلة للأمان أو إساءة الاستخدام تطبيقًا أسرع.

أمور غير مرحّب بها

لا تستخدم الخدمة للبريد المزعج أو التصيّد أو الاحتيال أو البرمجيات الضارة أو المحتوى غير القانوني أو المضايقة. لا تنتحل شخصية أحد، ولا تدخل حساب غيرك دون إذن، ولا تتجاوز وسائل الحماية أو تعطل الخدمة عمدًا. يجب أن يكون لك الحق في إرسال المواد التي تستخدم الخدمة لأجلها وتخزينها.

قد نقيّد حسابًا أو نوقفه أو نغلقه حيث يلزم بصورة معقولة لمعالجة سوء الاستخدام أو حماية المستخدمين أو الامتثال للقانون. قد تُتخذ إجراءات حماية عاجلة دون إشعار مسبق. راسل craig@masonsmail.com للاستفسار عن قيد أو طلب مراجعة؛ وسنشرح السبب حيث يسمح القانون ولا يضر ذلك بالأمان.

محتواك وخصوصيتك

تبقى رسائلك ملكًا لك. تسمح لنا وللمزوّدين المشغّلين للخدمة بمعالجتها وتخزينها ونقلها حسب الحاجة لتوفير الميزات التي تطلبها. لا يمنحنا ذلك إذنًا ببيع بيانات صندوق بريدك أو استخدامها لبناء ملفات إعلانية.

البريد العادي لا يُشفّر تلقائيًا من طرف إلى طرف. يتلقى مستلموك ومزوّدوهم الرسائل التي ترسلها. تؤثر إعدادات تطبيق البريد والجهاز أيضًا في التعامل مع معلوماتك. اقرأ إشعار الخصوصية للتفاصيل الحالية، بما فيها المعلومات غير المكتملة حول الاحتفاظ وأماكن المعالجة.

الموثوقية وتغييرات الخدمة

نسعى إلى إبقاء الخدمة متاحة. قد تؤثر الصيانة والأعطال التقنية وحوادث الأمان والمزوّدون الآخرون في الوصول والتسليم. احتفظ بنسخك الخاصة من المراسلات المهمة. لا تتضمن الخدمة نسبة تشغيل محددة ما لم تُذكر صراحة في خطتك.

سنشرح مسبقًا التغييرات الجوهرية المخططة أو إغلاق الخدمة، ونتيح فرصة مناسبة لحفظ معلوماتك أو المغادرة. قد تستلزم طوارئ الأمان والتشغيل إجراءات أسرع. تبقى أي إشعارات ووسائل انتصاف يفرضها القانون المنطبق سارية.

المغادرة

يمكنك طلب حذف صندوق البريد من أمان الحساب باستخدام كلمة مرورك الحالية. يوضح التأكيد موعد الحذف وكيفية إلغاء الطلب حتى ذلك الحين. بعد فترة الإلغاء، تزيل عملية الحذف صندوق البريد وتمسح معلومات الملف الشخصي المباشرة للحساب وتلغي اشتراكات التخزين النشطة. احفظ البريد الذي تحتاجه قبل متابعة الحذف.

قد تبقى سجلات الخدمة والأمان والمالية المرتبطة والنسخ الاحتياطية كما يوضّح إشعار الخصوصية. إغلاق صندوق Masons Mail لا يحذف بحد ذاته حساب Natter منفصلًا أو رسائل سُلّمت بالفعل إلى آخرين.

الأسئلة وحقوقك القانونية

للأسئلة أو الشكاوى أو مساعدة الحساب، راسل craig@masonsmail.com. لا تلغي هذه الشروط حقوق المستهلك أو حماية البيانات الإلزامية، ولا تستبعد مسؤولية لا يسمح القانون باستبعادها، ولا تمنع اللجوء إلى سلطة أو محكمة مختصة.

هذا الإصدار مؤرخ في 3 أكتوبر 2026. نشره وحده لا يسجّل موافقتك. سنبلغ بالتغييرات الجوهرية ونحصل على أي موافقة يقتضيها القانون المنطبق قبل تطبيقها على حساب قائم.

حسابات Natter العام

يوفر Natter ميزاته الشخصية المتاحة للرسائل والمكالمات وFeed ومشاركة الموقع عبر حساب منفصل. استخدم رقم هاتف يحق لك التحقق منه، وحافظ على أمان أجهزتك ومواد الاسترداد. تنطبق الأحكام العامة أعلاه بشأن الاستخدام المقبول والشكاوى والحقوق التي يكفلها القانون ولا يجوز التنازل عنها على Natter أيضًا.

التحقق من رقم الهاتف وحده لا يسترد حسابًا محميًا قائمًا. يعتمد الاسترداد على إثبات إضافي يتيحه التطبيق، مثل مفتاح مرور أو موافقة جهاز موثوق. إنشاء حساب جديد لا يمنحه رسائل الحساب السابق أو مفاتيحه. لا يستطيع الدعم الوعد بالاسترداد إذا تعذر إثبات الملكية أو التحقق من المفاتيح اللازمة.

تعتمد خيارات التحقق على توافرها. فتح محرر رسالة نصية أو WhatsApp لا يرسل الرسالة حتى توافق في ذلك التطبيق. قد تفرض شركة الاتصالات أو المزوّد الخارجي رسومًا على الخدمة، بما فيها الرسائل النصية الدولية. سعر صندوق البريد المقترح وأسعار رسائل واجهة برمجة تطبيقات الأعمال في شروط الأعمال المنفصلة لا تحدد سعرًا لاستخدام Natter الشخصي.

محتوى Natter العام والنسخ الاحتياطية والمغادرة

يحتفظ هاتفك بسجل المحادثات المستلمة. يحتفظ مرحّل Natter مؤقتًا بمحتوى التسليم والوسائط المشفّرة أثناء تسليمها؛ وهو ليس أرشيفًا دائمًا لسجل محادثاتك. قد تؤثر حدود التخزين والأجهزة غير المتصلة والأعطال والمزوّدون الآخرون في التسليم والتوافر والاسترداد. احتفظ بنسخ من المعلومات التي تحتاجها.

تستخدم النسخ الاحتياطية الاختيارية في Google Drive وiCloud حسابك السحابي وتشفيرًا على الجهاز. احفظ كلمة المرور أو مفتاح الاسترداد بأمان: لا يمكن للوصول إلى رقم هاتفك ولا لمساعدة الدعم أن يحل محل مفتاح نسخة احتياطية مفقود. تنطبق أيضًا شروط مزوّد السحابة وحدود التخزين لديه. يشرح إشعار الخصوصية الوصول إلى البيانات وحدود حذف النسخ الاحتياطية.

تختار أنت من يتلقى المحتوى المشترك وتحديثات الموقع. قد يحتفظ المستلمون بنسخ؛ ولا يمكن لطلبات الحذف أو وقف المشاركة ضمان إزالة لقطات الشاشة أو الملفات المصدّرة أو النسخ خارج التطبيق. لا تشارك معلومات لا يحق لك الكشف عنها.

يمكنك حذف حساب Natter من التطبيق. يُبطل الحذف وصول الحساب والأجهزة، ويبدأ إزالة معلومات الحساب وبيانات التطبيق المحلية الموصوفة في إشعار الخصوصية. قد تبقى نسخ الآخرين والملفات المصدّرة إلى المعرض والنسخ السحابية الاحتياطية وسجلات الأمان المحتفَظ بها. حذف Natter وحذف صندوق البريد إجراءان منفصلان. تواصل مع craig@masonsmail.com إذا احتجت إلى مساعدة في مغادرة الخدمة.