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MASONS MAILÀ VOTRE SERVICE

LES PETITES LIGNES. EN TOUTE CLARTÉ.

Conditions d’utilisation

Voici les modalités d’utilisation de Masons Mail et du service public Natter. Les fonctions propres à la boîte mail et le compte Natter distinct sont décrits ci-dessous.

Mis à jour le 3 octobre 2026

Sur cette page

Masons Mail est fourni par Craig Mason en Suède. Contactez craig@masonsmail.com pour toute question ou réclamation concernant le service. Nos mentions légales identifient l’exploitant et notre notice de confidentialité explique le traitement des informations.

Ces conditions couvrent la boîte mail personnelle et le service de gestion de compte Masons Mail, ainsi que l’application publique Natter et ses services personnels sur natterapp.com. L’application privée Idelego Natter, les services distincts de réunions avec des invités et les services d’API pour entreprises régis séparément n’entrent pas dans leur champ d’application. Les sections sur le prix, le stockage, la récupération du mot de passe et la suppression différée de la boîte mail s’appliquent aux boîtes mail Masons Mail ; les sections sur le service public Natter s’appliquent aux comptes Natter.

Le formulaire d’inscription à Masons Mail renvoie à ces conditions avant son envoi. En sélectionnant Créer une boîte mail, vous acceptez ces conditions et demandez un compte. Le compte est créé lorsque l’inscription aboutit. Ces conditions sont fournies en anglais et datées afin que vous puissiez conserver une copie de la version que vous avez lue.

Vous devez être en mesure de conclure cet accord selon la loi qui vous est applicable, ou disposer de toute autorisation requise d’un parent ou tuteur. Choisissez une adresse que vous êtes en droit d’utiliser et fournissez des informations exactes lorsqu’elles sont nécessaires au fonctionnement du compte.

Votre boîte mail comprend l’adresse et le quota de stockage proposés par le service, ainsi que les fonctions de courrier et de calendrier disponibles. Votre quota actuel figure dans votre compte. Les applications de messagerie compatibles peuvent se connecter à l’aide de notre guide de configuration des appareils. Les fonctions disponibles dépendent de l’application et du mode de connexion.

Protégez votre mot de passe. Vous êtes responsable de votre utilisation du service et des accès que vous accordez intentionnellement à d’autres personnes. Prévenez craig@masonsmail.com si vous pensez que votre compte a été compromis.

L’adresse de récupération est facultative. Nous envoyons un lien pour la vérifier et vous pouvez le suivre après avoir créé votre compte et commencé à l’utiliser. Les liens de réinitialisation du mot de passe ne peuvent être envoyés qu’à une adresse de récupération vérifiée.

Si vous oubliez votre mot de passe sans disposer d’une adresse de récupération vérifiée, vous risquez de perdre l’accès à votre boîte mail. L’ajout ou la modification de cette adresse dans les paramètres nécessite votre mot de passe actuel. L’assistance ne peut pas promettre de rétablir l’accès lorsque la propriété du compte ne peut être établie.

La boîte mail personnelle est actuellement gratuite. Le prix prévu est de US $1 par mois. Nous avons l’intention de la maintenir gratuite jusqu’à ce que les coûts de stockage, de matériel et de fonctionnement quotidien rendent la facturation nécessaire. La période de gratuité n’a ni date de fin fixe ni durée minimale garantie.

Avant de rendre votre boîte mail gratuite payante, nous vous indiquerons la date de début, le prix total incluant les taxes applicables, la périodicité de facturation et les possibilités de résiliation. Nous vous demanderons d’accepter une formule payante. La création d’un compte gratuit n’autorise ni un abonnement payant automatique ni des frais rétroactifs.

Si vous ne souhaitez pas payer, nous vous laisserons un délai raisonnable pour sauvegarder votre courrier et fermer le compte avant qu’une formule payante soit nécessaire pour continuer. Toute fonction payante proposée séparément affichera son propre prix et ses conditions d’achat avant que vous ne la choisissiez.

Le stockage de la boîte mail est soumis à un usage raisonnable et à la capacité disponible. Le quota affiché dans votre compte est votre limite actuelle. Il ne s’agit ni d’un stockage illimité ni d’une promesse qu’un quota gratuit restera identique indéfiniment.

Utilisez votre boîte mail pour la correspondance courante. Ne l’utilisez pas pour des envois massifs non sollicités, un trafic automatisé excessif ou le stockage général de fichiers. L’infrastructure de messagerie peut également imposer des limites d’envoi et de pièces jointes.

Lorsqu’une limite est atteinte, l’envoi, la réception ou le stockage de nouveaux messages peuvent s’arrêter jusqu’à ce que l’utilisation diminue ou que le quota change. En cas de réduction importante prévue d’un quota existant, nous expliquerons le changement à l’avance et vous donnerons une possibilité raisonnable de réduire ou de sauvegarder votre courrier. Les restrictions urgentes liées à la sécurité ou aux abus peuvent devoir intervenir plus tôt.

N’utilisez pas le service pour le spam, l’hameçonnage, la fraude, les logiciels malveillants, les contenus illicites ou le harcèlement. N’usurpez pas l’identité d’autrui, n’accédez pas au compte d’une autre personne sans autorisation, ne contournez pas les protections et ne perturbez pas délibérément le service. Vous devez avoir le droit d’envoyer et de stocker les éléments pour lesquels vous l’utilisez.

Nous pouvons restreindre, suspendre ou fermer un compte lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour remédier à un usage abusif, protéger les utilisateurs ou respecter la loi. Une mesure de protection urgente peut être prise sans préavis. Contactez craig@masonsmail.com pour vous renseigner sur une restriction ou demander son réexamen ; nous en expliquerons le motif lorsque la loi le permet et que cela ne compromet pas la sécurité.

Votre contenu et votre vie privée

Vos messages restent les vôtres. Vous nous autorisez, ainsi que les prestataires qui assurent le fonctionnement du service, à les traiter, les stocker et les transmettre dans la mesure nécessaire pour fournir les fonctions que vous demandez. Cela ne nous autorise pas à vendre les données de votre boîte mail ni à les utiliser pour créer des profils publicitaires.

Le courrier électronique ordinaire n’est pas automatiquement chiffré de bout en bout. Vos destinataires et leurs prestataires reçoivent les messages que vous leur envoyez. Votre application de messagerie et les paramètres de vos appareils influencent également le traitement de vos informations. Lisez notre notice de confidentialité pour connaître les détails actuels, y compris les informations restant à préciser sur la conservation et les lieux de traitement.

Nous nous efforçons de maintenir le service disponible. La maintenance, les défaillances techniques, les incidents de sécurité et les autres prestataires peuvent affecter l’accès et l’acheminement. Conservez vos propres copies de la correspondance importante. Aucun taux de disponibilité particulier n’est inclus, sauf indication expresse dans votre formule.

Nous expliquerons à l’avance les modifications importantes prévues du service ou sa fermeture et laisserons une possibilité appropriée de sauvegarder vos informations ou de partir. Les urgences de sécurité et de fonctionnement peuvent exiger une intervention plus précoce. Les préavis et recours exigés par la législation applicable restent applicables.

Vous pouvez demander la suppression de la boîte mail depuis la rubrique de sécurité du compte avec votre mot de passe actuel. La confirmation indique la date prévue de suppression et comment annuler la demande entre-temps. Après le délai d’annulation, la procédure de suppression supprime la boîte mail, efface les informations directes du profil du compte et résilie les abonnements de stockage actifs. Sauvegardez les mails dont vous avez besoin avant que la suppression n’ait lieu.

Les données associées de service, de sécurité et financières, ainsi que les copies de sauvegarde, peuvent subsister comme expliqué dans notre notice de confidentialité. La fermeture d’une boîte mail Masons Mail ne supprime pas en elle-même un compte Natter distinct ni les messages déjà remis à d’autres personnes.

Pour toute question, réclamation ou demande d’aide concernant un compte, écrivez à craig@masonsmail.com. Aucune disposition de ces conditions ne supprime les droits impératifs des consommateurs ou de protection des données, n’exclut une responsabilité que la loi ne nous permet pas d’exclure et ne vous empêche de saisir une autorité ou un tribunal compétent.

Cette version est datée du 3 octobre 2026. Sa publication n’enregistre pas, à elle seule, votre acceptation. Nous communiquerons les modifications importantes et obtiendrons tout accord exigé par la législation applicable avant de les appliquer à un compte existant.

Natter fournit ses fonctions personnelles disponibles de messagerie, d’appel, de Feed et de partage de localisation au moyen d’un compte distinct. Utilisez un numéro de téléphone que vous êtes en droit de vérifier et protégez vos appareils ainsi que vos éléments de récupération. Les dispositions générales ci-dessus relatives à l’usage acceptable, aux réclamations et aux droits impératifs s’appliquent aussi à Natter.

La seule vérification d’un numéro de téléphone ne permet pas de récupérer un compte protégé existant. La récupération utilise les preuves supplémentaires proposées par l’application, comme une clé d’accès ou l’approbation d’un appareil de confiance. La création d’un nouveau compte ne lui donne pas accès aux messages ni aux clés du compte précédent. L’assistance ne peut pas promettre la récupération lorsque la propriété du compte ou les clés nécessaires ne peuvent pas être établies.

Les options de vérification dépendent de leur disponibilité. L’ouverture d’une fenêtre de rédaction SMS ou WhatsApp n’envoie aucun message tant que vous ne l’avez pas approuvé dans cette application. Votre opérateur ou prestataire externe peut facturer son service, y compris un SMS international. Le prix proposé pour la boîte mail et les prix des messages de l’API pour entreprises figurant dans les conditions distinctes destinées aux entreprises ne fixent pas de prix pour l’usage personnel de Natter.

Contenu, sauvegardes et départ du service public Natter

Votre téléphone conserve l’historique des conversations reçues. Le relais de Natter conserve temporairement les envois et les médias chiffrés pendant leur acheminement ; ce n’est pas une archive permanente de votre historique de conversations. L’acheminement, la disponibilité et la récupération peuvent être affectés par les limites de stockage, les appareils hors ligne, les pannes et les autres prestataires. Conservez des copies des informations dont vous avez besoin.

Les sauvegardes facultatives Google Drive et iCloud utilisent votre propre compte cloud et un chiffrement sur l’appareil. Protégez le mot de passe ou la clé de récupération : ni l’accès à votre numéro de téléphone ni l’aide de l’assistance ne peuvent remplacer une clé de sauvegarde manquante. Les conditions et les limites de stockage de votre fournisseur de cloud s’appliquent également. Notre notice de confidentialité explique l’accès aux données et les limites de la suppression des sauvegardes.

Vous choisissez qui reçoit les contenus partagés et les mises à jour de localisation. Les destinataires peuvent conserver des copies ; les demandes de suppression et l’arrêt du partage ne peuvent pas garantir la suppression des captures d’écran, des exportations ou des copies extérieures à l’application. Ne partagez pas d’informations que vous n’êtes pas en droit de divulguer.

Vous pouvez supprimer votre compte Natter depuis l’application. La suppression révoque l’accès du compte et des appareils et lance la suppression des informations du compte et des données locales de l’application décrites dans notre notice de confidentialité. Les copies détenues par d’autres personnes, les exportations vers la galerie, les sauvegardes cloud et les données de sécurité conservées peuvent subsister. La suppression de Natter et celle de la boîte mail sont des actions distinctes. Contactez craig@masonsmail.com si vous avez besoin d’aide pour quitter le service.