Přejít k obsahu
MASONS MAILK VAŠIM SLUŽBÁM

DROBNÉ PÍSMO. JASNĚ ŘEČENO.

Podmínky služby

Toto jsou pravidla používání Masons Mail a veřejné služby Natter. Funkce specifické pro poštovní schránku a samostatný účet Natter jsou popsány níže.

Aktualizováno 3. října 2026

Na této stránce

Masons Mail poskytuje Craig Mason ve Švédsku. S dotazy ke službě nebo stížnostmi kontaktujte craig@masonsmail.com. Naše Údaje o provozovateli uvádějí provozovatele a Oznámení o soukromí vysvětluje nakládání s informacemi.

Tyto podmínky se vztahují na osobní poštovní schránku a službu správy účtu Masons Mail a na veřejnou aplikaci Natter a její osobní služby na natterapp.com. Soukromá aplikace Idelego Natter, samostatné služby schůzek s hosty a samostatně upravené služby firemního API do těchto podmínek nespadají. Oddíly o cenách schránky, úložišti, obnovení hesla a odloženém smazání se vztahují na schránky Masons Mail; oddíly o veřejné službě Natter se vztahují na účty Natter.

Registrační formulář Masons Mail odkazuje na tyto podmínky před odesláním. Výběrem Vytvořit schránku s těmito podmínkami souhlasíte a žádáte o účet. Účet je vytvořen po úspěšném dokončení registrace. Tyto podmínky jsou poskytovány v angličtině a opatřeny datem, abyste si mohli uložit kopii přečtené verze.

Musíte být způsobilí uzavřít tuto smlouvu podle práva, které se na vás vztahuje, nebo mít potřebné svolení rodiče či zákonného zástupce. Vyberte adresu, kterou jste oprávněni používat, a poskytněte správné informace, pokud jsou potřebné k provozu účtu.

Vaše schránka zahrnuje adresu a kapacitu úložiště nabízenou službou spolu s dostupnými poštovními a kalendářovými funkcemi. Aktuální kapacita je uvedena ve vašem účtu. Kompatibilní poštovní aplikace lze připojit podle našeho průvodce nastavením zařízení. Dostupné funkce závisí na aplikaci a způsobu připojení.

Chraňte své heslo. Odpovídáte za své používání služby a přístup, který vědomě udělíte jiným lidem. Pokud se domníváte, že byl váš účet napaden, informujte craig@masonsmail.com.

E-mail pro obnovení je volitelný. Pošleme odkaz pro jeho ověření, který můžete otevřít po vytvoření účtu a zahájení jeho používání. Odkazy pro obnovení hesla lze poslat pouze na ověřenou adresu pro obnovení.

Pokud zapomenete heslo a nemáte ověřenou adresu pro obnovení, můžete ztratit přístup ke schránce. Přidání nebo změna této adresy v nastavení vyžaduje současné heslo. Podpora nemůže slíbit obnovení přístupu, pokud nelze prokázat vlastnictví účtu.

Osobní schránka je nyní zdarma. Plánovaná cena je US $1 měsíčně. Chceme ji ponechat zdarma, dokud náklady na úložiště, hardware a každodenní provoz nevyvolají nutnost zpoplatnění. Bezplatné období nemá pevné datum konce ani zaručenou minimální délku.

Před zavedením poplatku za vaši bezplatnou schránku vám sdělíme datum zahájení, celkovou cenu včetně případné daně, fakturační interval a možnosti zrušení. Požádáme vás o souhlas s placeným tarifem. Vytvoření bezplatného účtu neopravňuje k automatickému placenému předplatnému ani zpětnému účtování poplatků.

Pokud nechcete platit, poskytneme vám přiměřený čas na uložení pošty a uzavření účtu předtím, než by byl pro pokračování nutný placený tarif. Každá samostatně nabízená placená funkce zobrazí svou cenu a nákupní podmínky dříve, než si ji zvolíte.

Úložiště schránky podléhá přiměřenému používání a dostupné kapacitě. Kvóta zobrazená ve vašem účtu je vaším aktuálním limitem. Nejde o neomezené úložiště ani slib, že bezplatná kvóta zůstane navždy stejná.

Používejte schránku k běžné korespondenci. Nepoužívejte ji pro nevyžádanou hromadnou poštu, nadměrný automatizovaný provoz ani jako univerzální úložiště souborů. Poštovní infrastruktura může také zavádět limity odesílání a příloh.

Po dosažení limitu se může zastavit odesílání, příjem nebo ukládání další pošty, dokud neklesne využití nebo se nezmění kapacita. Plánovaná podstatná snížení stávající kapacity předem vysvětlíme a poskytneme přiměřenou možnost poštu zredukovat nebo uložit. Naléhavá omezení kvůli zabezpečení nebo zneužití mohou být nutná dříve.

Nepoužívejte službu pro spam, phishing, podvody, škodlivý software, protiprávní obsah ani obtěžování. Nevydávejte se za jinou osobu, nepřistupujte bez svolení k cizímu účtu, neobcházejte ochranná opatření a úmyslně nenarušujte službu. Musíte mít právo odesílat a ukládat materiály, pro které ji používáte.

Účet můžeme omezit, pozastavit nebo uzavřít, je-li to přiměřeně nutné k řešení zneužití, ochraně uživatelů nebo dodržení zákona. Naléhavé ochranné kroky mohou nastat bez předchozího oznámení. S dotazem na omezení nebo žádostí o přezkum kontaktujte craig@masonsmail.com; důvod vysvětlíme, pokud to dovoluje zákon a neohrozí to bezpečnost.

Váš obsah a soukromí

Vaše zprávy zůstávají vaše. Dovolujete nám a poskytovatelům provozujícím službu je zpracovávat, ukládat a přenášet v rozsahu potřebném pro vámi požadované funkce. Tím nám nedáváte svolení prodávat údaje ze schránky ani z nich vytvářet reklamní profily.

Běžný e-mail není automaticky koncově šifrovaný. Vaši příjemci a jejich poskytovatelé dostávají zprávy, které jim posíláte. Způsob nakládání s informacemi ovlivňuje také vaše poštovní aplikace a nastavení zařízení. Aktuální podrobnosti včetně dosud nedoplněných informací o uchovávání a místech zpracování najdete v našem Oznámení o soukromí.

Snažíme se udržovat službu dostupnou. Údržba, technické poruchy, bezpečnostní incidenty a jiní poskytovatelé mohou ovlivnit přístup i doručování. Uchovávejte si vlastní kopie důležité korespondence. Konkrétní procento dostupnosti není zahrnuto, pokud to váš tarif výslovně neuvádí.

Plánované podstatné změny služby nebo její ukončení vysvětlíme předem a poskytneme přiměřenou možnost uložit si informace nebo službu opustit. Bezpečnostní a provozní mimořádné situace mohou vyžadovat dřívější zásah. Oznámení a prostředky nápravy požadované příslušnými právními předpisy nadále platí.

O smazání schránky můžete požádat v zabezpečení účtu pomocí aktuálního hesla. Potvrzení uvádí plánovaný termín smazání a způsob zrušení žádosti do té doby. Po uplynutí lhůty pro zrušení proces odstraní schránku, vymaže přímé profilové informace účtu a zruší aktivní předplatná úložiště. Uložte si potřebnou poštu před provedením smazání.

Související provozní, bezpečnostní a finanční záznamy a záložní kopie mohou zůstat, jak vysvětluje naše Oznámení o soukromí. Uzavření schránky Masons Mail samo o sobě nesmaže samostatný účet Natter ani zprávy již doručené jiným lidem.

S dotazy, stížnostmi nebo žádostí o pomoc s účtem pište na craig@masonsmail.com. Nic v těchto podmínkách neodnímá kogentní práva spotřebitelů ani práva na ochranu osobních údajů, nevylučuje odpovědnost, kterou nám zákon nedovoluje vyloučit, ani vám nebrání obrátit se na příslušný úřad nebo soud.

Tato verze je datována 3. října 2026. Její zveřejnění samo o sobě nezaznamenává váš souhlas. Podstatné změny oznámíme a před jejich použitím na existující účet získáme souhlas vyžadovaný příslušnými právními předpisy.

Natter poskytuje dostupné osobní funkce zpráv, hovorů, Feed a sdílení polohy prostřednictvím samostatného účtu. Používejte telefonní číslo, které jste oprávněni ověřit, a chraňte svá zařízení i prostředky pro obnovení přístupu. Výše uvedená obecná ustanovení o přípustném používání, stížnostech a právech, kterých se nelze vzdát, platí i pro Natter.

Samotné ověření telefonního čísla neobnoví existující chráněný účet. Obnovení používá další důkaz nabízený aplikací, například přístupový klíč nebo schválení z důvěryhodného zařízení. Založení nového účtu mu neposkytne zprávy ani klíče předchozího účtu. Podpora nemůže slíbit obnovení, pokud nelze prokázat vlastnictví nebo zajistit potřebné klíče.

Možnosti ověření závisejí na dostupnosti. Otevření editoru SMS nebo WhatsApp neodešle zprávu, dokud ji v dané aplikaci neschválíte. Operátor nebo externí poskytovatel může za svou službu účtovat poplatek, včetně mezinárodní SMS. Návrh ceny schránky a ceny zpráv firemního API v samostatných firemních podmínkách neurčují cenu osobního používání Natter.

Obsah, zálohy a odchod z veřejné služby Natter

Telefon uchovává historii přijatých konverzací. Přenosový server Natter dočasně uchovává šifrované zásilky a média během doručování; nejde o trvalý archiv vaší historie konverzací. Doručování, dostupnost a obnovení mohou ovlivnit limity úložiště, offline zařízení, závady a další poskytovatelé. Uchovávejte kopie informací, které potřebujete.

Volitelné zálohy Google Drive a iCloud používají váš vlastní cloudový účet a šifrování na zařízení. Uchovávejte heslo nebo obnovovací klíč v bezpečí: ani přístup k telefonnímu číslu, ani pomoc podpory nemohou nahradit chybějící zálohovací klíč. Platí také podmínky a limity úložiště poskytovatele cloudu. Naše oznámení o ochraně soukromí vysvětluje přístup k datům a omezení mazání záloh.

Volíte, kdo dostává sdílený obsah a aktualizace polohy. Příjemci si mohou ponechat kopie; žádosti o smazání a ukončení sdílení nemohou zaručit odstranění snímků obrazovky, exportů nebo kopií mimo aplikaci. Nesdílejte informace, které nejste oprávněni zveřejnit.

Účet Natter můžete smazat v aplikaci. Smazání zneplatní přístup účtu a zařízení a zahájí odstraňování informací o účtu a místních dat aplikace popsaných v našem oznámení o ochraně soukromí. Kopie jiných lidí, exporty do galerie, cloudové zálohy a uchovávané bezpečnostní záznamy mohou zůstat. Smazání Natter a smazání schránky jsou samostatné úkony. Pokud potřebujete pomoc s odchodem ze služby, kontaktujte craig@masonsmail.com.