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Com quem você está lidando
O Masons Mail é fornecido por Craig Mason na Suécia. Entre em contato pelo endereço craig@masonsmail.com para dúvidas ou reclamações sobre o serviço. Nossas informações legais identificam o operador e nosso aviso de privacidade explica o tratamento das informações.
Estes termos abrangem a caixa de e-mail pessoal e o serviço de gerenciamento de contas do Masons Mail, além do aplicativo público Natter e seus serviços pessoais em natterapp.com. O aplicativo privado Idelego Natter, os serviços separados de reuniões com convidados e os serviços de API empresarial regidos separadamente estão fora destes termos. As seções sobre preço da caixa, armazenamento, recuperação de senha e exclusão adiada se aplicam às caixas do Masons Mail; as seções sobre o serviço público Natter se aplicam às contas do Natter.
Criar uma conta
O formulário de cadastro do Masons Mail contém um link para estes termos antes do envio. Ao selecionar Criar uma caixa de e-mail, você aceita estes termos e solicita uma conta. A conta é criada quando o cadastro é concluído com sucesso. Estes termos são fornecidos em inglês e datados para que você possa salvar uma cópia da versão que leu.
Você deve poder celebrar este acordo conforme a lei aplicável a você, ou ter a autorização exigida de um dos pais ou responsável. Escolha um endereço que você tenha o direito de usar e forneça informações corretas quando necessárias para operar a conta.
Sua caixa de e-mail
Sua caixa de e-mail inclui o endereço e a capacidade de armazenamento oferecidos pelo serviço, junto com seus recursos de e-mail e calendário disponíveis. Sua capacidade atual aparece na conta. Aplicativos de e-mail compatíveis podem se conectar usando nosso guia de configuração de dispositivos. Os recursos disponíveis dependem do aplicativo e do método de conexão.
Mantenha sua senha segura. Você é responsável pelo seu uso do serviço e pelos acessos que concede intencionalmente a outras pessoas. Avise craig@masonsmail.com se acreditar que sua conta foi comprometida.
Um caminho de volta
O e-mail de recuperação é opcional. Enviamos um link para verificá-lo, e você pode seguir esse link depois de criar sua conta e começar a usá-la. Links de redefinição de senha só podem ser enviados para um endereço de recuperação verificado.
Se você esquecer a senha sem ter um endereço de recuperação verificado, poderá perder o acesso à sua caixa de e-mail. Adicionar ou alterar esse endereço nas configurações exige sua senha atual. O suporte não pode prometer restaurar o acesso quando não for possível comprovar a titularidade.
O preço, incluindo a parte riscada
A caixa de e-mail pessoal é gratuita atualmente. O preço previsto é de US $1 por mês. Pretendemos mantê-la gratuita até que os custos de armazenamento, hardware e operação diária tornem a cobrança necessária. O período gratuito não tem data fixa de término nem duração mínima garantida.
Antes de começar a cobrar pela sua caixa de e-mail gratuita, informaremos a data de início, o preço total incluindo tributos aplicáveis, o intervalo de cobrança e as opções de cancelamento. Pediremos que você concorde com um plano pago. Criar uma conta gratuita não autoriza uma assinatura paga automática nem cobranças retroativas.
Se você não quiser pagar, daremos um prazo razoável para salvar seus e-mails e encerrar a conta antes que um plano pago seja necessário para continuar. Qualquer recurso pago oferecido separadamente mostrará seu próprio preço e suas condições de compra antes de você escolhê-lo.
Uso justo, em palavras claras
O armazenamento da caixa de e-mail está sujeito a uso razoável e à capacidade disponível. A cota exibida na sua conta é seu limite atual. Não se trata de armazenamento ilimitado nem de uma promessa de que uma cota gratuita permanecerá igual para sempre.
Use sua caixa de e-mail para correspondência comum. Não a use para envios em massa não solicitados, tráfego automatizado excessivo ou armazenamento geral de arquivos. A infraestrutura de e-mail também pode impor limites de envio e de anexos.
Quando um limite é atingido, o envio, o recebimento ou o armazenamento de mais e-mails podem parar até que o uso diminua ou a capacidade mude. Para reduções relevantes planejadas de uma capacidade existente, explicaremos a mudança com antecedência e daremos uma oportunidade razoável para reduzir ou salvar seus e-mails. Restrições urgentes por segurança ou abuso podem precisar ocorrer antes.
Algumas coisas que não são bem-vindas
Não use o serviço para spam, phishing, fraude, malware, conteúdo ilegal ou assédio. Não se passe por outra pessoa, não acesse a conta de alguém sem permissão, não burle proteções nem interrompa deliberadamente o serviço. Você deve ter o direito de enviar e armazenar o material para o qual usa o serviço.
Podemos restringir, suspender ou encerrar uma conta quando razoavelmente necessário para lidar com uso indevido, proteger usuários ou cumprir a lei. Medidas urgentes de proteção podem ocorrer sem aviso prévio. Entre em contato pelo endereço craig@masonsmail.com para perguntar sobre uma restrição ou solicitar uma revisão; explicaremos o motivo quando permitido por lei e quando isso não comprometer a segurança.
Seu conteúdo e sua privacidade
Suas mensagens continuam sendo suas. Você permite que nós e os provedores que operam o serviço as processemos, armazenemos e transmitamos conforme necessário para fornecer os recursos que você solicita. Isso não nos dá permissão para vender os dados da sua caixa de e-mail ou usá-los para criar perfis publicitários.
O e-mail comum não é automaticamente criptografado de ponta a ponta. Seus destinatários e os provedores deles recebem as mensagens que você envia. Seu aplicativo de e-mail e as configurações dos dispositivos também afetam o tratamento das suas informações. Leia nosso aviso de privacidade para os detalhes atuais, incluindo informações ainda pendentes sobre retenção e locais de tratamento.
Confiabilidade e mudanças no serviço
Buscamos manter o serviço disponível. Manutenção, falhas técnicas, incidentes de segurança e outros provedores podem afetar o acesso e a entrega. Guarde suas próprias cópias das correspondências importantes. Nenhum percentual específico de disponibilidade está incluído, salvo indicação expressa no seu plano.
Explicaremos antecipadamente as mudanças relevantes planejadas ou o encerramento do serviço e ofereceremos uma oportunidade adequada para salvar suas informações ou sair. Emergências operacionais e de segurança podem exigir uma ação mais rápida. Os avisos e as medidas de reparação exigidos pela legislação aplicável continuam válidos.
Sair do serviço
Você pode solicitar a exclusão da caixa de e-mail na seção de segurança da conta usando sua senha atual. A confirmação mostra quando a exclusão está prevista e como cancelar a solicitação até lá. Após o período de cancelamento, o processo remove a caixa de e-mail, apaga as informações diretas do perfil da conta e cancela as assinaturas de armazenamento ativas. Salve os e-mails de que precisa antes que a exclusão seja realizada.
Os registros relacionados ao serviço, à segurança e às finanças, além das cópias de backup, podem permanecer conforme explicado no nosso aviso de privacidade. Fechar uma caixa de e-mail Masons Mail não exclui por si só uma conta Natter separada nem mensagens já entregues a outras pessoas.
Dúvidas e seus direitos legais
Para dúvidas, reclamações ou ajuda com a conta, escreva para craig@masonsmail.com. Nada nestes termos remove direitos obrigatórios do consumidor ou de proteção de dados, exclui responsabilidades que a lei não nos permite excluir ou impede você de recorrer a uma autoridade ou tribunal competente.
Esta versão é datada de 3 de outubro de 2026. Sua publicação, por si só, não registra sua concordância. Comunicaremos mudanças relevantes e obteremos qualquer concordância exigida pela legislação aplicável antes de aplicá-las a uma conta existente.
Contas do serviço público Natter
O Natter oferece seus recursos pessoais disponíveis de mensagens, chamadas, Feed e compartilhamento de localização por meio de uma conta separada. Use um número de telefone que você tenha direito de verificar e mantenha seus dispositivos e materiais de recuperação seguros. As disposições gerais acima sobre uso aceitável, reclamações e direitos obrigatórios também se aplicam ao Natter.
Verificar apenas o número de telefone não recupera uma conta protegida existente. A recuperação usa a comprovação adicional oferecida pelo aplicativo, como uma chave de acesso ou aprovação de um dispositivo confiável. Criar uma nova conta não dá a ela as mensagens nem as chaves da conta anterior. O suporte não pode prometer recuperação quando não for possível comprovar a titularidade ou obter as chaves necessárias.
As opções de verificação dependem da disponibilidade. Abrir a tela de composição de SMS ou WhatsApp não envia uma mensagem até que você a aprove nesse aplicativo. Sua operadora ou fornecedor externo pode cobrar pelo serviço, inclusive por um SMS internacional. A proposta de preço da caixa de e-mail e os preços das mensagens da API empresarial nos termos empresariais separados não estabelecem um preço para o uso pessoal do Natter.
Conteúdo, backups e saída do serviço público Natter
Seu telefone mantém o histórico das conversas recebidas. O retransmissor do Natter mantém temporariamente os envios e as mídias criptografados durante a entrega; ele não é um arquivo permanente do seu histórico de conversas. A entrega, a disponibilidade e a recuperação podem ser afetadas por limites de armazenamento, dispositivos desconectados, falhas e outros fornecedores. Guarde cópias das informações de que precisa.
Os backups opcionais no Google Drive e no iCloud usam sua própria conta na nuvem e criptografia no dispositivo. Guarde a senha ou chave de recuperação com segurança: nem o acesso ao seu número de telefone nem a ajuda do suporte podem substituir uma chave de backup ausente. Os termos e limites de armazenamento do seu provedor de nuvem também se aplicam. Nosso aviso de privacidade explica o acesso aos dados e os limites da exclusão de backups.
Você escolhe quem recebe o conteúdo compartilhado e as atualizações de localização. Os destinatários podem guardar cópias; solicitações de exclusão e a interrupção do compartilhamento não podem garantir a remoção de capturas de tela, exportações ou cópias fora do aplicativo. Não compartilhe informações que você não tenha direito de divulgar.
Você pode excluir sua conta do Natter pelo aplicativo. A exclusão revoga o acesso da conta e dos dispositivos e inicia a remoção das informações da conta e dos dados locais do aplicativo descritos no nosso aviso de privacidade. Cópias de outras pessoas, exportações para a galeria, backups na nuvem e registros de segurança retidos podem permanecer. A exclusão do Natter e a exclusão da caixa de e-mail são ações separadas. Entre em contato com craig@masonsmail.com se precisar de ajuda para sair do serviço.
