Spring til indhold
MASONS MAILTIL DIN TJENESTE

DET MED SMÅT. I KLARE ORD.

Privatliv

Her forklarer vi, hvordan Masons Mail og det offentlige Natter bruger oplysninger, og hvilke valg du har. Postkassens og Natters funktioner beskrives hver for sig nedenfor.

Opdateret 18. oktober 2026

På denne side

Masons Mail drives af Craig Mason i Sverige. Craig Mason er dataansvarlig for de personoplysninger, som denne meddelelse omfatter. Skriv til craig@masonsmail.com med spørgsmål eller anmodninger om privatliv.

Denne meddelelse omfatter Masons Mails websted, tjenesten til personlige postkasser og konti samt den offentlige Natter-app og dens tjenester til privatpersoner på natterapp.com. Vores Impressum angiver, hvem der driver tjenesten. Den private Idelego Natter-app, særskilte tjenester til gæstemøder og erhvervs-API-tjenester med egne vilkår er ikke omfattet.

Kontooplysninger hos Masons Mail omfatter din postkasseadresse, kontoidentifikator, adgangskodehash, kontostatus, abonnement og lagerforbrug. Vi bruger dem til at oprette din postkasse, genkende dit login og administrere tjenesten. En adresse og adgangskode er nødvendige for at oprette og få adgang til en konto.

En gendannelsesmail er valgfri. Hvis du angiver en, gemmer vi den og dens bekræftelsesstatus og sender beskeder til bekræftelse og nulstilling af adgangskoden. Du kan bruge din postkasse, før du følger bekræftelseslinket. Nulstilling af adgangskoden til den adresse bliver tilgængelig efter bekræftelse.

Visningsnavn, fulde navn og land eller region er valgfrie profiloplysninger. Du kan redigere eller rydde dem på din konto. Tomme felter forhindrer ikke almindelig brug af postkassen.

Mail- og kalenderfunktioner behandler beskedindhold, vedhæftninger, begivenhedsoplysninger og leveringsoplysninger som adresser og tidsstempler. Det omfatter oplysninger fra dig og fra personer, der skriver til dig eller inviterer dig til begivenheder.

Sikkerheds- og driftsoplysninger omfatter IP-adresser, tidspunkter for anmodninger, kontoaktivitet og sikkerhedshændelser. Vi bruger dem til at beskytte konti, forebygge misbrug og undersøge fejl. Ved tilmelding til Masons Mail, eller ved et senere vellykket login, hvis intet skøn er gemt, anslår vi også din by og dit land ud fra forbindelsens IP-adresse ved hjælp af en lokal referencedatabase. Vi gemmer det omtrentlige område og datoen til geografisk kontostatistik. Vi sender ikke IP-adressen til databaseudbyderen og indsamler ikke GPS-data til dette formål. Skønnet kan være forkert, især på mobilnet eller VPN. Det er ikke din bekræftede bopælsadresse. Supporthenvendelser indeholder de oplysninger, du vælger at sende os. Send os ikke din adgangskode.

Når du bruger en tilgængelig faktureringsfunktion, behandler vi de kunde-, abonnements-, betalingsstatus- og fakturareferencer, der er nødvendige. Betalingsoplysninger, som indtastes på Stripes sider, håndteres af Stripe.

Vi sælger ikke dine postkassedata, bygger ikke reklameprofiler ud fra dem og indsætter ikke reklamer i din indbakke. Gendannelses-, sikkerheds- og andre kontomeddelelser er tjenestekommunikation. Reklamer, som andre sender til din mailadresse, ligger uden for vores kontrol.

Vi behandler de oplysninger, der er nødvendige for at levere den postkasse, konto og de funktioner i det offentlige Natter, du anmoder om, for at opfylde vores aftale med dig. Valgfrie oplysninger til gendannelse, profil, deling og sikkerhedskopiering bruges, når du vælger disse funktioner. Når behandlingen bygger på samtykke, kan du trække det tilbage. Enhedens tilladelsesindstillinger lader dig også stoppe adgang til funktioner som kontakter eller placering.

Sikkerhed, forebyggelse af misbrug og undersøgelse af fejl tjener vores legitime interesser i at holde tjenesten pålidelig og beskytte dens brugere. Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser ved at kontakte os. Vi behandler også oplysninger, når det er nødvendigt for at opfylde en gældende retlig forpligtelse, herunder efterkomme et gyldigt retligt påbud.

Idelego leverer den hosting og mailinfrastruktur, der bruges til at drive Masons Mail, og hoster serverdelen af det offentlige Natter. Mailinfrastrukturen behandler postkassebeskeder og kalenderdata. Konto- og Natter-infrastrukturen behandler de registreringer, der er nødvendige for disse tjenester. Det offentlige Natter har sin egen appidentitet og tjenestekonfiguration, adskilt fra den private Idelego Natter-app.

Mailgun leverer e-mails med kontomeddelelser fra Masons Mail. Udbyderen modtager modtageradressen, meddelelsens indhold og leveringsoplysninger for disse beskeder. Se Mailguns oplysninger om privatliv.

Cloudflare Turnstile hjælper med at beskytte tilmelding til Masons Mail mod bots. Det behandler tekniske signaler, herunder IP-adresse og oplysninger om browserforbindelsen. Cloudflare behandler signalerne for at yde beskyttelse og bruger dem også i sin egen rolle med at forbedre botregistrering. Se Cloudflares Turnstile-meddelelse.

Stripe leverer betalings- og faktureringsfunktioner, når du bruger dem. Tjenesten modtager de oplysninger, der er nødvendige for den relevante kunde- eller betalingstransaktion. Se Stripes privatlivspolitik.

Afsendelse af mail eller deling af en invitation videregiver indhold og nødvendige leveringsoplysninger til modtagerne og deres udbydere. Vi kan også videregive oplysninger, når gældende lov eller et gyldigt retligt påbud kræver det.

Operatøren er baseret i Sverige. Det er ikke et løfte om, at al behandling finder sted i Sverige eller EU/EØS: eksterne udbydere arbejder internationalt, og beskeder sendes til de modtagere, du vælger.

De fulde oplysninger om hosting- og backupplaceringer, udbyderregioner og ordninger for internationale overførsler er stadig ved at blive bekræftet. Denne meddelelse giver endnu ikke en fuldstændig beskrivelse af disse ordninger. Kontakt craig@masonsmail.com med spørgsmål om, hvor dine oplysninger behandles.

Forbindelserne til vores websteder bruger HTTPS, og postkassernes kontosystem gemmer adgangskodehashes. Disse beskyttelser gør ikke almindelig e-mail ende-til-ende-krypteret. Mailsystemer og deres autoriserede operatører kan have teknisk adgang til gemte beskeder. De udbydere, dine modtagere bruger, modtager også den mail, du sender dem.

Automatiske sikkerhedskontroller kan forhindre oprettelse eller begrænse aktivitet. Kontakt os for hjælp, hvis du mener, at en kontrol fejlagtigt har stoppet dig. Hold din adgangskode og dine enheder sikre.

Masons Mails kontowebsted bruger en nødvendig login-cookie kaldet mm_session. Serversessionen udløber efter 30 minutters inaktivitet eller 12 timer i alt, alt efter hvad der sker først. Når du logger ud, tilbagekaldes den. Sessionens udløb betyder ikke, at alle tilknyttede driftsregistreringer slettes samtidig.

Vi bruger de foretrukne sprog, som browseren sender, til at vælge et understøttet webstedssprog, ellers engelsk. Du kan vælge et andet sprog i sprogmenuen. Valget følger med i sideadressen, når du går mellem vores sider; det gemmes ikke i en sprogcookie eller browserlager. Valget ”Brug browserens sprog” fjerner det fra sideadressen. Vi slår ikke din IP-adresse eller placering op for at vælge sprog.

Virksomhedens websted og kontoapplikationen indeholder ikke sporingsværktøjer til reklamer eller publikumsanalyse. Beskyttet tilmelding til Masons Mail indlæser Cloudflares Turnstile-kode. Særskilte webmail-, møde- og betalingsapplikationer kan bruge deres egne cookies og browserlagring. Se udbydernes meddelelser ovenfor for oplysninger om Cloudflare og Stripe.

Masons Mails konto- og postkasseoplysninger opbevares, mens din konto er åben, for at levere tjenesten. Du kan anmode om sletning under kontosikkerhed. Bekræftelsen viser, hvornår sletningen skal ske, og hvordan du annullerer anmodningen i den periode, hvor det er muligt.

Efter perioden fjerner sletteprocessen postkassen, rydder direkte kontoprofiloplysninger og opsiger aktive lagerabonnementer. Den lukker også hver Natter-virksomhed, som kontoen ejer, og sletter deres Natter-data, så kun de regnskabsoplysninger, loven kræver, bevares. En mislykket slettehandling kan tage længere tid, mens den forsøges igen.

Visse kontotilknyttede postkasseposter, forbrugshistorik, sikkerheds- og økonomiposter forbliver efter processen. Lukning af en konto sletter ikke straks alle udbyderkopier eller sikkerhedskopier. Beskeder, du har sendt, kan forblive hos modtagerne.

Opbevaringsperioder for de resterende driftsposter, supportkorrespondance og sikkerhedskopier er stadig ved at blive bekræftet. En fuldstændig tidsplan er endnu ikke tilgængelig i denne meddelelse. Du kan kontakte os for at spørge, hvilke oplysninger der er tilbage om din konto, og anmode om sletning, hvor det er relevant.

Masons Mails kontoindstillinger lader dig ændre din profil og gendannelsesmail, downloade dine kontoregistreringer og anmode om sletning. Kontodownloadet indeholder ikke alt beskedindhold og alle vedhæftninger. Gem kopier af mail, du har brug for, via din mailapp, før du lukker postkassen.

Efter gældende databeskyttelseslovgivning kan du anmode om indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning eller dataportabilitet og gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser. Rettighederne har betingelser og undtagelser. Hvis behandling er baseret på samtykke, kan du trække samtykket tilbage.

Send anmodninger til craig@masonsmail.com. Vi kan kræve rimelig dokumentation for din identitet. GDPR kræver normalt svar inden for én måned; hvis en tilladt forlængelse er nødvendig, skal vi forklare den inden for den første måned.

Du kan klage til Sveriges databeskyttelsesmyndighed, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), eller en anden kompetent tilsynsmyndighed, herunder der, hvor du bor eller arbejder i EU/EØS.

Vi daterer ændringer i denne meddelelse og informerer om væsentlige ændringer, som loven kræver. Kontakt craig@masonsmail.com, hvis du har spørgsmål om dine oplysninger. Vores Vilkår forklarer rammerne for brug af Masons Mail og det offentlige Natter.

Natter bruger dit telefonnummer til verificering og til at finde konti. Tjenesten behandler konto- og enhedsidentifikatorer, offentlige krypteringsnøgler, enhedslegitimationsoplysninger, push-registreringer, profiloplysninger og valg om at blive fundet. Nummerregistreringer bruger nøglebaserede hashes og om nødvendigt krypterede kopier. Det beskytter de gemte værdier, men gør dem ikke anonyme. Verificering behandler også anmodningsadresser, land, app- og enhedsoplysninger, resultater og udbyderens leveringsreferencer. Sikkerhedskontroller kan bede Google Play Integrity eller Apple App Attest om at bekræfte oplysninger om appinstansen.

Personlige beskeder og vedhæftninger, der formidles via relæet, krypteres på enhederne. Serveren opbevarer krypterede leverancer og medier midlertidigt og behandler de relationer mellem konti, enheder, medlemskaber, blokeringer og modtagergrupper, der er nødvendige for at dirigere og godkende dem. Modtaget chathistorik opbevares på enhederne. Kryptering skjuler ikke alle forbindelses- eller routingoplysninger for tjenesten, og modtagere kan beholde eller dele det, de modtager.

Personlige gruppeopkald krypterer medier mellem de deltagende enheder. Opkaldsinfrastrukturen behandler oplysninger om forbindelser, deltagere og opkaldstilstand. Disse beskyttelser betyder ikke, at alle erhvervssamtaler, gæstemøder, supporthenvendelser eller eksterne tjenester har samme kryptering. En indberetning eller supportbesked indeholder de oplysninger, du vælger at indsende. Når din telefon opretter en forhåndsvisning af et link, kontakter den det tilknyttede websted, som kan modtage almindelige forbindelsesoplysninger såsom din IP-adresse.

Natter-appen sender diagnosticering, så vi kan finde og rette problemer: dens version og build, telefonens styresystem og kodede antal og tider for fejl, nye forsøg og nedbrud (ved et nedbrud op til otte linjer, der navngiver programfiler fra appen og de biblioteker, den er bygget på, såsom Flutter, Dart, Matrix og WebRTC, uden personoplysninger). Diagnosticering indeholder aldrig beskeder, kontakter, placeringer eller de personer og samtaler, du bruger Natter med. Den er knyttet til din konto og enhed, så support kan undersøge et problem, du rapporterer, gemmes i 14 dage og fjernes, når enheden eller kontoen fjernes. Du kan slå den fra under Indstillinger, Privatliv, Del diagnosticering.

Afhængigt af den tilgængelige og valgte verificeringsmetode bruger Natter Telnyx til SMS eller Metas WhatsApp Business-tjeneste. Udbyderen og de relevante kommunikationsnet behandler dit nummer, verificeringsbeskeden og leveringsoplysninger. Ved en indgående metode knytter Natter den besked, du vælger at sende, og udbyderens afsenderoplysninger til dit verificeringsforsøg. Disse beskeder bruger den valgte udbyder, adskilt fra dine krypterede Natter-samtaler. Der kan påløbe operatørgebyrer for en SMS, du sender.

Adgang til kontakter er valgfri og styres af telefonens tilladelser. Søgning efter kontakter bruger telefonnummeroplysninger til at finde tilladte match. Navne og personlige kontakttilpasninger bruges på din enhed. Feed og placeringsdeling i Atlas bruger dine valg af modtagergruppe. Placeringsopdateringer krypteres til de valgte modtagere. Serverdelen behandler også delingsrelationer og leveringsoplysninger. Når deling slås fra, slettes kopier, som en modtager allerede har gemt, ikke. Apple- eller Google-kort behandler de oplysninger, der er nødvendige for at vise deres kort, som en del af deres egne tjenester.

Google Firebase Cloud Messaging og Apple Push Notifications behandler enhedstokens og leveringsoplysninger for at underrette eller vække appen. Natter gemmer de enhedsregistreringer, der er nødvendige til dette. Indholdet i personlige relæchats sendes ikke som almindelig tekst i push-notifikationer. Det notifikationsindhold, din enhed viser, afhænger af appen og dine privatlivsindstillinger.

Dine personlige chats med andre personer er ende-til-ende-krypterede, så Natter kan ikke læse dem. Chats med en virksomhed fungerer anderledes. Din telefon krypterer dine beskeder til virksomhedens konto, som Natter hoster, og Natters servere dekrypterer dem for at levere dem til virksomhedens egne systemer. En virksomheds beskeder passerer Natters servere i læsbar form, før de krypteres til din telefon. Mens en besked venter på at blive leveret, opbevarer Natter den krypteret med en servernøgle i op til 24 timer og sletter derefter indholdet. Virksomhedens egne privatlivsvilkår dækker, hvad den gør med de beskeder, den modtager.

Når du skriver til en virksomhed, modtager den altid dit verificerede telefonnummer, som appen fortæller dig før din første besked til den. Du kan til enhver tid stoppe en virksomheds beskeder ved at blokere den.

For at beskytte dig mod spam kan Natter automatisk kontrollere beskeder, som virksomheder starter. Vi kontrollerer aldrig dine personlige chats. Du kan anmelde en virksomhed til Natter Support fra dens profil i appen: Natter Support åbner, så du kan fortælle os, hvad der skete.

Når en virksomhed lukker, eller bliver lukket, forsvinder dens chat fra din chatliste. Din telefon beholder sin egen kopi af samtalen, skrivebeskyttet, indtil du sletter den; Natter rækker ikke ind i din telefon. Du kan ikke længere skrive til virksomheden, og dens invitationslink holder op med at virke. Hvis virksomheden fortryder lukningen inden for 7 dage, kommer chatten tilbage. Derefter sletter Natter virksomhedens side af samtalen, herunder dens registrering af dig som kunde og enhver framelding, du har givet den.

Sikkerhedskopiering af chat er valgfri. På Android anmoder Google Drive-sikkerhedskopiering kun om tilladelse til at oprette, læse, opdatere og slette Natters egne filer i din skjulte mappe med applikationsdata i Drive (adgangsomfanget drive.appdata). Funktionen anmoder ikke om adgang til dine almindelige Drive-filer, Gmail eller Google Kontakter. Telefonen bruger et kortvarigt adgangstoken til at kommunikere direkte med Drive. Denne integration sender ikke dette token, et Google-identitetstoken eller en serverautorisationskode til Natters servere.

På iPhone bruger den tilsvarende sikkerhedskopiering Natters container i din egen iCloud-konto. Sikkerhedskopiens indhold krypteres på din enhed før upload. Det kan omfatte chathistorik, chat- og appindstillinger, kontakttilpasninger og medier, når du aktiverer det. Gendannelse kræver den adgangskode eller gendannelsesnøgle, du vælger. Hvis du mister den, kan sikkerhedskopien blive umulig at gendanne. Disse chatsikkerhedskopier gemmes på din skykonto, ikke på Natters servere. Google eller Apple gemmer de krypterede filer og behandler de skykontooplysninger og tekniske oplysninger, der er nødvendige for at levere tjenesten.

Natter bruger denne skyadgang til at oprette, gendanne og administrere dine sikkerhedskopier. Når du slår sikkerhedskopiering fra, stoppes fremtidige sikkerhedskopier på den pågældende enhed, den lokale sikkerhedskopinøgle glemmes, og der anmodes om fjernelse af de relevante skyfiler og tilbagekaldelse af Drive-adgangen. Fejl hos udbyderen eller i forbindelsen kan efterlade filer eller tilladelser. Du kan også administrere resterende appdata og adgang hos din skyudbyder. Sletning af din Natter-konto garanterer ikke sletning af skysikkerhedskopier eller andre kopier, du har gemt.

Sletning af din Natter-konto tilbagekalder kontoen og dens enheder, fjerner dens profil og relevante kontorelationer og registreringer og starter rydning af appdata på den telefon, der anmoder om sletning. Kopier gemt i et galleri, skysikkerhedskopier og kopier, andre allerede har modtaget, kan blive bevaret. Lukning af en Masons Mail-postkasse lukker ikke en separat Natter-konto. Kontakt os for hjælp, hvis du ikke kan bruge kontosletning i appen. Vi skal fastslå ejerskab, før vi handler.

Ikke-leverede krypterede relækonvolutter udløber inden for 30 dage, og bekræftede leverancer fjernes fra leveringskøen. Midlertidige medier kan fjernes tidligere på grund af lagergrænser. Registreringsforsøg og registreringer af verificeringsudsendelser til privatbrugere er planlagt til fjernelse efter 30 dage. Registreringer af afsluttede direkte relæopkald er planlagt til fjernelse efter 24 timer. Dette er regler for driftsmæssig oprydning, ikke et løfte om, at alle logfiler, udbyderkopier eller sikkerhedskopier forsvinder samtidig.

Tilbagekaldte konto- og enhedsidentifikatorer samt visse sikkerheds- eller relationsregistreringer kan blive bevaret. Koblinger mellem en slettet konto og dens telefonnummerhash bliver berettiget til fjernelse efter 90 dage, medmindre en anden persons blokering stadig henviser til dem. Bevarelse af disse blokeringer beskytter den pågældendes valg. Udfasede Atlas-registreringer for enhedsdeling er planlagt til fjernelse efter syv dage. Andre delingsregistreringer har deres eget udløb eller bevares, så længe de er nødvendige for en aktiv delingsrelation. De uafklarede oplysninger om opbevaring og behandlingssted, der er beskrevet ovenfor, gælder også for det offentlige Natter.