Sari la conținut
MASONS MAILLA DISPOZIȚIA TA

DETALIILE JURIDICE. PE ÎNȚELESUL TĂU.

Confidențialitate

Iată cum folosesc informațiile Masons Mail și serviciul public Natter și ce opțiuni aveți. Funcțiile căsuței poștale și ale Natter sunt descrise separat mai jos.

Actualizat la 18 octombrie 2026

Pe această pagină

Masons Mail este administrat de Craig Mason în Suedia. Craig Mason este operatorul responsabil pentru datele cu caracter personal vizate de această informare. Pentru întrebări sau solicitări privind confidențialitatea, scrie la craig@masonsmail.com.

Această informare acoperă site-ul Masons Mail, căsuța poștală personală și serviciul de cont, precum și aplicația publică Natter și serviciile sale personale de la natterapp.com. Informațiile noastre legale identifică operatorul. Aplicația privată Idelego Natter, serviciile separate de întâlniri cu invitați și serviciile API pentru companii reglementate separat nu intră în domeniul său de aplicare.

Informațiile contului Masons Mail includ adresa căsuței poștale, identificatorul contului, hash-ul parolei, starea contului, planul și utilizarea spațiului de stocare. Le folosim pentru a crea căsuța poștală, a recunoaște autentificarea și a administra serviciul. O adresă și o parolă sunt necesare pentru crearea și accesarea unui cont.

Adresa de e-mail de recuperare este opțională. Dacă o furnizezi, o stocăm împreună cu starea verificării și trimitem mesaje de verificare și de resetare a parolei. Poți folosi căsuța poștală înainte de a urma linkul de verificare. Resetarea parolei prin acea adresă devine disponibilă după verificare.

Numele afișat, numele complet și țara sau regiunea sunt detalii opționale ale profilului. Le poți edita sau șterge din cont. Dacă le lași necompletate, poți folosi în continuare căsuța poștală în mod obișnuit.

Funcțiile de e-mail și calendar prelucrează conținutul mesajelor, atașamentele, detaliile evenimentelor și informațiile de livrare, cum ar fi adresele și marcajele temporale. Acestea includ informații de la tine și de la persoanele care îți scriu sau te invită la evenimente.

Informațiile de securitate și operaționale includ adrese IP, orele solicitărilor, activitatea contului și evenimente de securitate. Le folosim pentru a proteja conturile, a preveni abuzurile și a investiga defecțiunile. La înregistrarea în Masons Mail sau la o autentificare ulterioară reușită, dacă nu există o estimare salvată, estimăm și orașul și țara pe baza IP-ului conexiunii, folosind o bază de date locală de referință. Salvăm regiunea aproximativă și data estimării pentru statisticile geografice ale conturilor; nu trimitem IP-ul furnizorului bazei de date și nu colectăm date GPS în acest scop. Estimarea poate fi greșită, mai ales în rețele mobile sau prin VPN. Nu este adresa dumneavoastră de domiciliu confirmată. Solicitările de asistență conțin informațiile pe care alegeți să ni le trimiteți. Nu ne trimiteți parola.

Când folosești o funcție de facturare disponibilă, prelucrăm referințele de client, abonament, stare a plății și factură necesare acesteia. Datele de plată introduse în paginile Stripe sunt gestionate de Stripe.

Nu vindem datele căsuței tale poștale, nu construim profiluri publicitare pe baza lor și nu introducem publicitate în mesajele primite. Notificările de recuperare, de securitate și alte notificări ale contului sunt comunicări ale serviciului. Publicitatea trimisă de alte persoane la adresa ta de e-mail nu se află sub controlul nostru.

Prelucrăm informațiile necesare pentru a furniza funcțiile căsuței poștale, ale contului și ale serviciului public Natter pe care le solicitați, pentru executarea acordului nostru cu dumneavoastră. Informațiile opționale pentru recuperare, profil, partajare și copii de rezervă sunt folosite când alegeți aceste funcții. Când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage; controalele permisiunilor dispozitivului vă permit și să opriți accesul la funcții precum contactele sau locația.

Securitatea, prevenirea abuzurilor și investigarea defecțiunilor servesc intereselor noastre legitime de a menține fiabilitatea serviciului și de a-i proteja utilizatorii. Te poți opune prelucrării bazate pe interese legitime contactându-ne. Prelucrăm informații și atunci când este necesar pentru a respecta o obligație legală aplicabilă, inclusiv pentru a răspunde unui ordin legal valabil.

Idelego furnizează găzduirea și infrastructura de e-mail folosite pentru operarea Masons Mail și găzduiește backend-ul serviciului public Natter. Infrastructura de e-mail prelucrează mesajele căsuței poștale și datele calendarului; infrastructura conturilor și Natter prelucrează înregistrările necesare acestor servicii. Serviciul public Natter are propria identitate de aplicație și configurație a serviciului, separate de aplicația privată Idelego Natter.

Mailgun livrează e-mailurile de notificare ale conturilor Masons Mail. Primește adresa de destinație, conținutul notificării și informațiile de livrare pentru aceste mesaje. Consultați informațiile de confidențialitate ale Mailgun.

Cloudflare Turnstile ajută la protejarea înregistrării în Masons Mail împotriva boților. Prelucrează semnale tehnice, inclusiv adresa IP și informațiile de conectare ale browserului. Cloudflare prelucrează aceste semnale pentru a oferi protecție și le folosește și în propriul rol de îmbunătățire a detectării boților. Consultați informarea Cloudflare despre Turnstile.

Stripe furnizează funcțiile de plată și de gestionare a facturării atunci când le folosești. Primește informațiile necesare operațiunii respective de client sau de plată. Consultă politica de confidențialitate Stripe.

Trimiterea unui e-mail sau distribuirea unei invitații transmite conținutul și informațiile necesare livrării către destinatari și furnizorii lor. Putem dezvălui informații și atunci când legislația aplicabilă sau un ordin legal valabil o impun.

Operatorul serviciului are sediul în Suedia. Aceasta nu este o promisiune că toate prelucrările au loc în Suedia sau în UE/SEE: furnizorii externi operează la nivel internațional, iar mesajele ajung la destinatarii pe care îi alegi.

Detaliile complete privind locurile de găzduire și de stocare a copiilor de rezervă, regiunile furnizorilor și mecanismele de transfer internațional sunt încă în curs de confirmare. Această informare nu oferă încă o prezentare completă a acestor mecanisme. Contactează craig@masonsmail.com pentru întrebări despre locul în care sunt prelucrate informațiile tale.

Conexiunile la site-ul nostru folosesc HTTPS, iar sistemul de conturi al căsuțelor poștale stochează hash-uri ale parolelor. Aceste protecții nu fac ca e-mailul obișnuit să fie criptat de la un capăt la altul. Sistemele de e-mail și operatorii lor autorizați pot avea acces tehnic la mesajele stocate; furnizorii folosiți de destinatari primesc și ei e-mailurile pe care le trimiteți acestora.

Verificările automate de securitate pot împiedica o înscriere sau restricționa activitatea. Dacă ai impresia că o verificare te-a blocat din greșeală, contactează-ne pentru ajutor. Păstrează-ți parola și dispozitivele în siguranță.

Site-ul conturilor Masons Mail folosește un cookie necesar pentru autentificare, numit mm_session. Sesiunea de pe server expiră după 30 de minute de inactivitate sau după 12 ore în total, oricare survine prima. Deconectarea o revocă. Expirarea sesiunii nu înseamnă că toate înregistrările operaționale asociate sunt șterse în același moment.

Folosim limbile preferate trimise de browserul tău pentru a alege o limbă acceptată de site, iar în lipsa uneia folosim engleza. Poți alege altă limbă din meniul de limbi. Alegerea este transmisă în adresa paginii pe măsură ce navighezi între paginile noastre; nu este salvată într-un cookie de limbă sau în stocarea browserului. Alegerea opțiunii „Folosește limba browserului” o elimină din adresa paginii. Nu consultăm adresa ta IP sau locația pentru a alege o limbă.

Site-ul companiei și aplicația de conturi nu includ instrumente de urmărire pentru publicitate sau analiza audienței. Înregistrarea protejată în Masons Mail încarcă codul Turnstile al Cloudflare. Aplicațiile separate de webmail, întâlniri și plăți pot folosi propriile cookie-uri și spațiul de stocare al browserului. Pentru informații despre Cloudflare și Stripe, consultați informările furnizorilor de mai sus.

Informațiile contului și ale căsuței poștale Masons Mail sunt păstrate cât timp contul este deschis, pentru a furniza serviciul. Puteți solicita ștergerea din secțiunea de securitate a contului. Confirmarea arată când este programată ștergerea și cum puteți anula solicitarea în perioada de anulare.

După acea perioadă, procesul de ștergere elimină căsuța poștală, șterge informațiile directe ale profilului contului și anulează abonamentele de stocare active. De asemenea, închide fiecare firmă Natter deținută de cont și șterge datele ei de pe Natter, păstrând doar evidențele contabile pe care le cere legea. O operațiune de ștergere eșuată poate dura mai mult în timpul reîncercărilor.

Unele înregistrări ale căsuței poștale asociate contului, istoricul utilizării și înregistrările de securitate și financiare rămân după acest proces. Închiderea unui cont nu șterge imediat toate copiile sau copiile de rezervă ale furnizorilor. Mesajele pe care le-ai trimis pot rămâne la destinatari.

Perioadele de păstrare pentru înregistrările operaționale rămase, corespondența de asistență și copiile de rezervă sunt încă în curs de confirmare. Un calendar complet nu este încă disponibil în această informare. Ne poți contacta pentru a întreba ce informații au rămas despre contul tău și pentru a solicita ștergerea lor, unde este cazul.

Setările contului Masons Mail vă permit să modificați profilul și e-mailul de recuperare, să descărcați înregistrările contului și să solicitați ștergerea. Descărcarea datelor contului nu include întregul conținut al mesajelor și toate atașamentele. Păstrați copii ale e-mailurilor de care aveți nevoie prin aplicația de e-mail înainte de închiderea căsuței.

În temeiul legislației aplicabile privind protecția datelor, poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea sau portabilitatea informațiilor tale și te poți opune prelucrării bazate pe interese legitime. Aceste drepturi au condiții și excepții. Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage.

Trimite solicitările la craig@masonsmail.com. Este posibil să avem nevoie de dovezi rezonabile privind identitatea ta. GDPR impune în mod normal un răspuns în termen de o lună; dacă este necesară o prelungire permisă, trebuie să o explicăm în acea primă lună.

Poți depune o plângere la autoritatea suedeză pentru protecția datelor, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), sau la o altă autoritate de supraveghere competentă, inclusiv cea din locul în care locuiești sau lucrezi în UE/SEE.

Datăm modificările acestei informări și vom comunica schimbările importante conform cerințelor legale. Pentru întrebări despre informațiile dumneavoastră, contactați craig@masonsmail.com. Condițiile noastre explică regulile de utilizare a Masons Mail și a serviciului public Natter.

Natter folosește numărul dumneavoastră de telefon pentru verificare și descoperirea conturilor. Prelucrează identificatori de cont și dispozitiv, chei publice de criptare, credențiale ale dispozitivelor, înregistrări pentru notificări push, detalii de profil și opțiuni de descoperire. Înregistrările numerelor folosesc hash-uri cu cheie și, când este necesar, copii criptate; acest lucru protejează valorile stocate, dar nu le face anonime. Verificarea prelucrează și adresele solicitărilor, țara, informații despre aplicație și dispozitiv, rezultatele și referințele de livrare ale furnizorului. Controalele de securitate pot solicita Google Play Integrity sau Apple App Attest să confirme informații despre instanța aplicației.

Mesajele personale retransmise și atașamentele sunt criptate pe dispozitive. Serverul păstrează temporar trimiterile și fișierele media criptate și prelucrează relațiile de cont, dispozitiv, apartenență, blocare și audiență necesare pentru rutarea și autorizarea lor. Istoricul conversațiilor primite este păstrat pe dispozitive. Criptarea nu ascunde de serviciu toate detaliile de conectare sau rutare, iar destinatarii pot păstra sau distribui ceea ce primesc.

Apelurile personale de grup criptează conținutul media între dispozitivele participante. Infrastructura apelurilor prelucrează informații despre conexiune, participanți și starea apelului. Aceste protecții nu înseamnă că fiecare conversație cu o companie, întâlnire cu invitați, solicitare de asistență sau serviciu extern are aceeași criptare. O raportare sau un mesaj către asistență conține informațiile pe care alegeți să le trimiteți. Când telefonul creează o previzualizare a unui link, contactează site-ul asociat, care poate primi informații obișnuite de conectare, cum ar fi adresa IP.

Aplicația Natter trimite date de diagnosticare ca să putem găsi și remedia probleme: versiunea și build-ul ei, sistemul de operare al telefonului și numere și durate codificate ale eșecurilor, reîncercărilor și blocărilor (pentru o blocare, până la opt rânduri care numesc fișiere de program ale aplicației și ale bibliotecilor pe care este construită, precum Flutter, Dart, Matrix și WebRTC, fără date personale). Datele de diagnosticare nu conțin niciodată mesaje, contacte, locații sau persoanele și conversațiile cu care folosești Natter. Ele sunt asociate contului și dispozitivului tău, astfel încât asistența să poată investiga o problemă pe care o raportezi, sunt păstrate 14 zile și sunt eliminate când dispozitivul sau contul este eliminat. Le poți dezactiva din Setări, Confidențialitate, Partajează diagnosticarea.

În funcție de metoda de verificare disponibilă și aleasă, Natter folosește Telnyx pentru SMS sau serviciul WhatsApp Business al Meta. Furnizorul și rețelele de comunicații relevante prelucrează numărul, mesajul de verificare și informațiile de livrare. Pentru o metodă bazată pe primirea unui mesaj, Natter asociază mesajul pe care alegeți să îl trimiteți și informațiile despre expeditor oferite de furnizor cu încercarea dumneavoastră de verificare. Aceste mesaje folosesc furnizorul ales, separat de conversațiile Natter criptate. Operatorul poate percepe taxe pentru un SMS pe care îl trimiteți.

Accesul la contacte este opțional și controlat prin permisiunile telefonului. Descoperirea folosește informații despre numerele de telefon pentru a găsi potriviri permise; numele și personalizările contactelor sunt folosite pe dispozitiv. Partajarea locației în Feed și Atlas folosește opțiunile dumneavoastră de audiență. Actualizările locației sunt criptate pentru destinatarii aleși; backend-ul prelucrează și relațiile de partajare și informațiile de livrare. Oprirea partajării nu șterge copiile pe care un destinatar le-a păstrat deja. Hărțile Apple sau Google prelucrează informațiile necesare afișării hărților în cadrul propriilor servicii.

Google Firebase Cloud Messaging și Apple Push Notifications prelucrează tokenuri de dispozitiv și informații de livrare pentru a alerta sau activa aplicația. Natter stochează înregistrările dispozitivelor necesare în acest scop. Conținutul mesajelor personale retransmise nu este trimis ca text obișnuit al notificărilor push; conținutul notificărilor afișate de dispozitiv depinde de aplicație și de setările dumneavoastră de confidențialitate.

Conversațiile dumneavoastră personale cu alte persoane sunt criptate end-to-end, așa că Natter nu le poate citi. Conversațiile cu o firmă funcționează altfel. Telefonul dumneavoastră vă criptează mesajele pentru contul firmei găzduit de Natter, iar serverele Natter le decriptează pentru a le livra către sistemele proprii ale firmei. Mesajele unei firme trec prin serverele Natter într-o formă lizibilă înainte de a fi criptate pentru telefonul dumneavoastră. Cât timp un mesaj așteaptă să fie livrat, Natter îl păstrează criptat cu o cheie de server cel mult 24 de ore, apoi îi șterge conținutul. Ce face firma cu mesajele pe care le primește este reglementat de propriii ei termeni de confidențialitate.

Când scrieți unei firme, aceasta primește întotdeauna numărul dumneavoastră de telefon verificat, așa cum vă spune aplicația înainte de primul mesaj. Puteți opri oricând mesajele unei firme blocând-o.

Pentru a vă proteja de spam, Natter poate verifica automat mesajele pe care le încep firmele. Nu vă verificăm niciodată conversațiile personale. Puteți raporta o firmă către asistența Natter din profilul ei din aplicație: se deschide asistența Natter, ca să ne puteți spune ce s-a întâmplat.

Când o firmă se închide sau este închisă, conversația cu ea dispare din lista dvs. de conversații. Telefonul dvs. păstrează propria copie a conversației, doar pentru citire, până când o ștergeți; Natter nu accesează telefonul dvs. Nu mai puteți scrie firmei, iar linkul ei de invitație încetează să funcționeze. Dacă firma anulează închiderea în 7 zile, conversația revine. După aceea, Natter șterge partea firmei din conversație, inclusiv înregistrarea ei despre dvs. ca client și orice dezabonare pe care i-ați dat-o.

Copia de rezervă a conversațiilor este opțională. Pe Android, backupul în Google Drive solicită doar permisiunea de a crea, citi, actualiza și șterge fișierele proprii Natter din dosarul ascuns de date ale aplicației din Drive (domeniul drive.appdata). Nu solicită acces la fișierele generale din Drive, la Gmail sau la Google Contacts pentru această funcție. Telefonul folosește un token de acces cu durată scurtă pentru a comunica direct cu Drive. Această integrare nu trimite acel token, un token de identitate Google sau un cod de autorizare a serverului către serverele Natter.

Pe iPhone, copia de rezervă corespunzătoare folosește containerul Natter din propriul cont iCloud. Conținutul copiei este criptat pe dispozitiv înainte de încărcare. Poate include istoricul conversațiilor, setările conversațiilor și ale aplicației, personalizările contactelor și fișierele media, dacă le activați. Restaurarea necesită parola sau cheia de recuperare aleasă; pierderea acesteia poate face copia imposibil de recuperat. Aceste copii ale conversațiilor sunt stocate în contul dumneavoastră cloud, nu pe serverele Natter. Google sau Apple stochează fișierele criptate și prelucrează informațiile contului cloud și informațiile tehnice necesare furnizării serviciului său.

Natter folosește acest acces la cloud pentru a crea, restaura și gestiona copiile de rezervă. Dezactivarea backupului oprește copiile viitoare pe acel dispozitiv, elimină cheia sa locală de backup și solicită eliminarea fișierelor cloud relevante și retragerea accesului la Drive. Defecțiunile furnizorului sau ale conexiunii pot lăsa fișiere sau permisiuni neeliminate. Puteți gestiona și datele aplicației și accesul rămase prin furnizorul cloud. Ștergerea contului Natter nu garantează ștergerea copiilor din cloud sau a altor copii pe care le-ați salvat.

Ștergerea contului Natter revocă acel cont și dispozitivele sale, elimină profilul și relațiile și înregistrările relevante ale contului și începe ștergerea datelor aplicației pe telefonul care a trimis solicitarea. Copiile salvate în galerie, copiile de rezervă din cloud și copiile deja primite de alte persoane pot rămâne. Închiderea unei căsuțe Masons Mail nu închide un cont Natter separat. Dacă nu puteți folosi ștergerea contului în aplicație, contactați-ne pentru ajutor; trebuie să stabilim că sunteți titularul înainte de a acționa.

Plicurile criptate de retransmisie nelivrate expiră în cel mult 30 de zile, iar trimiterile cu primire confirmată sunt eliminate din coada de livrare. Fișierele media temporare pot fi eliminate mai devreme din cauza limitelor de stocare. Încercările de înregistrare și înregistrările trimiterilor de verificare pentru utilizatorii persoane fizice sunt programate pentru eliminare după 30 de zile. Înregistrările apelurilor directe retransmise care s-au încheiat sunt programate pentru eliminare după 24 de ore. Acestea sunt reguli de curățare operațională, nu o promisiune că fiecare jurnal, copie a furnizorului sau copie de rezervă dispare în același timp.

Identificatorii revocați de cont sau dispozitiv și unele înregistrări de securitate sau de relații pot rămâne. Legăturile dintre un cont șters și hash-ul numărului său de telefon devin eligibile pentru eliminare după 90 de zile, cu excepția cazului în care o blocare a altei persoane încă face referire la ele. Păstrarea acestor blocări protejează alegerea acelei persoane. Rândurile retrase de partajare a dispozitivelor Atlas sunt programate pentru eliminare după șapte zile; alte înregistrări de partajare au propria expirare sau rămân cât timp sunt necesare unei relații active de partajare. Detaliile încă neconfirmate despre păstrare și locurile prelucrării, descrise mai sus, se aplică și serviciului public Natter.