Siirry sisältöön
MASONS MAILPALVELUKSESSASI

PIENELLÄ PAINETTU. SELVÄSTI SANOTTU.

Tietosuoja

Tässä kerromme, miten Masons Mail ja julkinen Natter käyttävät tietoja ja mitä valintoja voit tehdä. Postilaatikon ja Natterin ominaisuudet kuvataan erikseen jäljempänä.

Päivitetty 18. lokakuuta 2026

Tällä sivulla

Masons Mailia ylläpitää Craig Mason Ruotsissa. Craig Mason on tässä selosteessa kuvattujen henkilötietojen käsittelystä vastaava rekisterinpitäjä. Tietosuojaa koskevat kysymykset ja pyynnöt voi lähettää osoitteeseen craig@masonsmail.com.

Tämä seloste koskee Masons Mailin verkkosivustoa, henkilökohtaista postilaatikko- ja tilipalvelua sekä julkista Natter-sovellusta ja sen henkilökohtaisia palveluja osoitteessa natterapp.com. Julkaisijatiedoissamme ilmoitetaan palvelun ylläpitäjä. Yksityinen Idelego Natter -sovellus, erilliset vieraskokouspalvelut ja erikseen säännellyt yritysten API-palvelut eivät kuulu selosteen piiriin.

Masons Mailin tilitietoihin kuuluvat postilaatikkosi osoite, tilitunniste, salasanatiiviste, tilin tila, palvelupaketti ja tallennustilan käyttö. Käytämme niitä postilaatikkosi luomiseen, kirjautumisesi tunnistamiseen ja palvelun hallintaan. Osoite ja salasana tarvitaan tilin luomiseen ja käyttöön.

Palautussähköposti on valinnainen. Jos annat sen, tallennamme osoitteen ja sen vahvistustilan sekä lähetämme vahvistus- ja salasanan palautusviestejä. Voit käyttää postilaatikkoasi ennen vahvistuslinkin avaamista. Salasanan palautukset kyseiseen osoitteeseen tulevat käyttöön vahvistamisen jälkeen.

Näyttönimi, koko nimi ja maa tai alue ovat valinnaisia profiilitietoja. Voit muokata tai tyhjentää ne tililläsi. Niiden jättäminen tyhjiksi ei estä postilaatikon tavallista käyttöä.

Posti- ja kalenteritoiminnot käsittelevät viestien sisältöä, liitteitä, tapahtumatietoja sekä toimitustietoja, kuten osoitteita ja aikaleimoja. Tämä sisältää tietoja sinulta ja ihmisiltä, jotka kirjoittavat sinulle tai kutsuvat sinut tapahtumiin.

Turvallisuus- ja toimintatietoihin kuuluvat IP-osoitteet, pyyntöjen ajankohdat, tilin toiminta ja turvallisuustapahtumat. Käytämme niitä tilien suojaamiseen, väärinkäytösten estämiseen ja vikojen selvittämiseen. Kun rekisteröidyt Masons Mailiin tai kirjaudut myöhemmin onnistuneesti eikä arviota ole tallennettu, arvioimme myös kaupunkisi ja maasi yhteyden IP-osoitteesta paikallisen viitetietokannan avulla. Tallennamme likimääräisen alueen ja sen päivämäärän tilien maantieteellisiä tilastoja varten. Emme lähetä IP-osoitetta tietokannan toimittajalle emmekä kerää GPS-tietoja tähän tarkoitukseen. Arvio voi olla väärä etenkin mobiiliverkoissa tai VPN-yhteyksissä. Se ei ole vahvistettu kotiosoitteesi. Tukipyynnöt sisältävät tiedot, jotka päätät lähettää meille. Älä lähetä meille salasanaasi.

Kun käytät saatavilla olevaa laskutustoimintoa, käsittelemme sen edellyttämiä asiakas-, tilaus-, maksutila- ja laskuviitteitä. Stripen sivuille syötetyt maksutiedot käsittelee Stripe.

Emme myy postilaatikkosi tietoja, rakenna niistä mainosprofiileja tai lisää mainoksia postilaatikkoosi. Palautus-, turvallisuus- ja muut tili-ilmoitukset ovat palveluviestintää. Jonkun muun sähköpostiosoitteeseesi lähettämä mainonta ei ole hallinnassamme.

Käsittelemme pyytämiesi postilaatikko-, tili- ja julkisen Natterin toimintojen tarjoamiseksi tarvittavia tietoja kanssasi tekemämme sopimuksen täyttämiseksi. Valinnaisia palautus-, profiili-, jakamis- ja varmuuskopiointitietoja käytetään, kun valitset nämä ominaisuudet. Kun käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa sen. Laitteen käyttöoikeusasetuksilla voit myös estää pääsyn esimerkiksi yhteystietoihin tai sijaintiin.

Turvallisuus, väärinkäytösten ehkäisy ja vikojen tutkiminen palvelevat oikeutettuja etujamme palvelun luotettavuuden ylläpitämisessä ja käyttäjien suojaamisessa. Voit vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä ottamalla meihin yhteyttä. Käsittelemme tietoja myös, kun se on tarpeen sovellettavan lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi, mukaan lukien pätevän oikeudellisen määräyksen noudattaminen.

Idelego toimittaa Masons Mailin käyttöön tarvittavan isännöinnin ja sähköposti-infrastruktuurin sekä isännöi julkisen Natterin taustapalvelua. Sähköposti-infrastruktuuri käsittelee postilaatikon viestejä ja kalenteritietoja. Tili- ja Natter-infrastruktuuri käsittelee näiden palvelujen tarvitsemia tietueita. Julkisella Natterilla on oma sovellustunnuksensa ja palvelumäärityksensä erillään yksityisestä Idelego Natter -sovelluksesta.

Mailgun toimittaa Masons Mailin tili-ilmoitukset sähköpostitse. Se saa näiden viestien vastaanottajaosoitteen, ilmoituksen sisällön ja toimitustiedot. Katso Mailgunin tietosuojatiedot.

Cloudflare Turnstile auttaa suojaamaan Masons Mailin rekisteröitymistä boteilta. Se käsittelee teknisiä signaaleja, kuten IP-osoitetta ja selaimen yhteystietoja. Cloudflare käsittelee näitä signaaleja suojauksen tarjoamiseksi ja käyttää niitä myös omassa roolissaan bottien tunnistuksen parantamiseen. Katso Cloudflaren Turnstile-seloste.

Stripe tarjoaa maksu- ja laskutuksen hallintatoiminnot, kun käytät niitä. Se saa kyseiseen asiakas- tai maksutapahtumaan tarvittavat tiedot. Katso Stripen tietosuojakäytäntö.

Postin lähettäminen tai kutsun jakaminen välittää sisällön ja tarvittavat toimitustiedot vastaanottajille ja heidän palveluntarjoajilleen. Voimme myös luovuttaa tietoja, kun sovellettava laki tai pätevä oikeudellinen määräys sitä vaatii.

Ylläpitäjä sijaitsee Ruotsissa. Tämä ei ole lupaus siitä, että kaikki käsittely tapahtuu Ruotsissa tai EU-/ETA-alueella: ulkoiset palveluntarjoajat toimivat kansainvälisesti, ja viestit kulkevat valitsemillesi vastaanottajille.

Ylläpito- ja varmuuskopiointipaikkojen, palveluntarjoajien alueiden ja kansainvälisten tiedonsiirtojärjestelyjen täydellisiä tietoja vahvistetaan edelleen. Tämä seloste ei vielä anna täydellistä kuvausta näistä järjestelyistä. Ota yhteys osoitteeseen craig@masonsmail.com, jos haluat tietää, missä tietojasi käsitellään.

Verkkosivustoyhteytemme käyttävät HTTPS:ää, ja postilaatikon tilijärjestelmä tallentaa salasanatiivisteitä. Nämä suojaukset eivät tee tavallisesta sähköpostista päästä päähän salattua. Sähköpostijärjestelmillä ja niiden valtuutetuilla ylläpitäjillä voi olla tekninen pääsy tallennettuihin viesteihin. Myös vastaanottajiesi käyttämät palveluntarjoajat saavat heille lähettämäsi sähköpostit.

Automaattiset turvatarkistukset voivat estää rekisteröitymisen tai rajoittaa toimintaa. Jos uskot tarkistuksen estäneen sinut virheellisesti, ota meihin yhteyttä avun saamiseksi. Pidä salasanasi ja laitteesi suojattuina.

Masons Mailin tilisivusto käyttää välttämätöntä kirjautumisevästettä nimeltä mm_session. Palvelinistunto vanhenee 30 minuutin käyttämättömyyden tai yhteensä 12 tunnin jälkeen sen mukaan, kumpi täyttyy ensin. Uloskirjautuminen mitätöi sen. Istunnon vanheneminen ei tarkoita, että kaikki siihen liittyvät toimintatietueet poistetaan samalla hetkellä.

Valitsemme tuetun sivustokielen selaimesi lähettämien ensisijaisten kielten perusteella, muuten englannin. Voit valita toisen kielen kielivalikosta. Valinta kulkee sivun osoitteessa siirtyessäsi sivujemme välillä; sitä ei tallenneta kielievästeeseen tai selaintallennukseen. Valinta ”Käytä selaimen kieltä” poistaa sen sivun osoitteesta. Emme selvitä IP-osoitettasi tai sijaintiasi kielen valitsemiseksi.

Yrityksen verkkosivustolla ja tilisovelluksessa ei ole mainonnan tai kävijäanalytiikan seurantaohjelmia. Suojattu Masons Mailin rekisteröityminen lataa Cloudflaren Turnstile-koodin. Erilliset webmail-, kokous- ja maksusovellukset voivat käyttää omia evästeitään ja selaintallennustaan. Tietoja Cloudflaresta ja Stripesta on niiden edellä mainituissa selosteissa.

Masons Mailin tili- ja postilaatikkotietoja säilytetään tilisi ollessa avoinna palvelun tarjoamiseksi. Voit pyytää poistamista tilin turvallisuusasetuksista. Vahvistus näyttää, milloin poistaminen on määrä tehdä ja miten voit peruuttaa pyynnön sille varattuna aikana.

Tämän ajan jälkeen poistoprosessi poistaa postilaatikon, tyhjentää suorat tiliprofiilitiedot ja päättää aktiiviset tallennustilatilaukset. Se myös lopettaa jokaisen tilin omistaman Natter-yrityksen ja poistaa niiden Natter-tiedot säilyttäen vain lain vaatimat kirjanpitotiedot. Epäonnistunut poistotoiminto voi kestää kauemmin uudelleenyritysten vuoksi.

Jotkin tiliin liittyvät postilaatikkotietueet, käyttöhistoria sekä turvallisuus- ja taloustiedot säilyvät prosessin jälkeen. Tilin sulkeminen ei heti poista kaikkia palveluntarjoajien kopioita tai varmuuskopioita. Lähettämäsi viestit voivat säilyä vastaanottajilla.

Jäljelle jäävien käyttötietueiden, tukikirjeenvaihdon ja varmuuskopioiden säilytysaikoja vahvistetaan edelleen. Täydellistä aikataulua ei vielä ole tässä selosteessa. Voit ottaa yhteyttä kysyäksesi, mitä tietoja tilistäsi on jäljellä, ja pyytää poistoa soveltuvin osin.

Masons Mailin tiliasetuksissa voit muuttaa profiiliasi ja palautussähköpostiasi, ladata tilitietosi ja pyytää poistamista. Tilin tietojen lataus ei sisällä kaikkien viestien sisältöä ja liitteitä. Säilytä tarvitsemasi sähköpostit sähköpostisovelluksesi avulla ennen postilaatikon sulkemista.

Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaan voit pyytää pääsyä tietoihisi, niiden oikaisua, poistoa, käsittelyn rajoittamista tai siirtämistä ja vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä. Näihin oikeuksiin liittyy ehtoja ja poikkeuksia. Kun käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa suostumuksesi.

Lähetä pyynnöt osoitteeseen craig@masonsmail.com. Saatamme tarvita kohtuullisen selvityksen henkilöllisyydestäsi. GDPR edellyttää yleensä vastausta kuukauden kuluessa; jos sallittu jatkoaika tarvitaan, meidän on selitettävä se ensimmäisen kuukauden aikana.

Voit tehdä valituksen Ruotsin tietosuojaviranomaiselle Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) tai muulle toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle, myös asuin- tai työskentelypaikkasi viranomaiselle EU-/ETA-alueella.

Päiväämme tämän selosteen muutokset ja ilmoitamme olennaisista muutoksista lain edellyttämällä tavalla. Tietojasi koskevissa kysymyksissä ota yhteyttä osoitteeseen craig@masonsmail.com. Ehtomme selittävät Masons Mailin ja julkisen Natterin käyttöä koskevat järjestelyt.

Natter käyttää puhelinnumeroasi vahvistamiseen ja tilien löytämiseen. Se käsittelee tili- ja laitetunnisteita, julkisia salausavaimia, laitteen tunnistautumistietoja, push-rekisteröintejä, profiilitietoja ja löydettävyyttä koskevia valintoja. Numerotietueissa käytetään avaimellisia tiivisteitä ja tarvittaessa salattuja kopioita. Tämä suojaa tallennettuja arvoja mutta ei tee niistä anonyymejä. Vahvistuksessa käsitellään myös pyyntöjen osoitteita, maata, sovellus- ja laitetietoja, tuloksia sekä palveluntarjoajan toimitusviitteitä. Turvallisuustarkistukset voivat pyytää Google Play Integrityä tai Apple App Attestia vahvistamaan tietoja sovelluksen kyseisestä asennuksesta.

Henkilökohtaiset välityspalvelun kautta kulkevat viestit ja liitteet salataan laitteilla. Palvelin säilyttää salattuja toimituksia ja mediatiedostoja tilapäisesti sekä käsittelee niiden reititykseen ja hyväksymiseen tarvittavia tili-, laite-, jäsenyys-, esto- ja vastaanottajaryhmäsuhteita. Vastaanotettu keskusteluhistoria säilytetään laitteilla. Salaus ei piilota palvelulta kaikkia yhteys- tai reititystietoja, ja vastaanottajat voivat säilyttää tai jakaa saamaansa sisältöä.

Henkilökohtaisissa ryhmäpuheluissa media salataan osallistuvien laitteiden välillä. Puheluinfrastruktuuri käsittelee yhteys-, osallistuja- ja puhelun tilatietoja. Nämä suojaukset eivät tarkoita, että kaikilla yrityskeskusteluilla, vieraskokouksilla, tukipyynnöillä tai ulkoisilla palveluilla olisi sama salaus. Ilmoitus tai tukiviesti sisältää tiedot, jotka päätät lähettää. Kun puhelimesi luo linkin esikatselun, se ottaa yhteyden linkitettyyn verkkosivustoon, joka voi saada tavallisia yhteystietoja, kuten IP-osoitteesi.

Natter-sovellus lähettää diagnostiikkatietoja, jotta voimme löytää ja korjata ongelmia: sen version ja koontiversion, puhelimen käyttöjärjestelmän sekä koodatut määrät ja ajat virheistä, uusintayrityksistä ja kaatumisista (kaatumisessa enintään kahdeksan riviä, jotka nimeävät sovelluksen ja sen pohjana olevien kirjastojen, kuten Flutterin, Dartin, Matrixin ja WebRTC:n, ohjelmatiedostoja, ilman henkilötietoja). Diagnostiikkatiedot eivät koskaan sisällä viestejä, yhteystietoja, sijainteja tai ihmisiä ja keskusteluja, joiden kanssa käytät Natteria. Ne liitetään tiliisi ja laitteeseesi, jotta tuki voi selvittää ilmoittamasi ongelman, niitä säilytetään 14 päivää ja ne poistetaan, kun laite tai tili poistetaan. Voit poistaa ne käytöstä kohdassa Asetukset, Yksityisyys, Jaa diagnostiikkatiedot.

Saatavilla olevan ja valitun vahvistustavan mukaan Natter käyttää tekstiviesteihin Telnyxiä tai Metan WhatsApp Business -palvelua. Palveluntarjoaja ja asianomaiset viestintäverkot käsittelevät numeroasi, vahvistusviestiä ja toimitustietoja. Saapuvaa viestiä käyttävässä menetelmässä Natter yhdistää lähettämäsi viestin ja palveluntarjoajan antamat lähettäjätiedot vahvistusyritykseesi. Nämä viestit kulkevat valitun palveluntarjoajan kautta erillään salatuista Natter-keskusteluistasi. Operaattori voi veloittaa lähettämästäsi tekstiviestistä.

Pääsy yhteystietoihin on valinnainen, ja sitä hallitaan puhelimen käyttöoikeuksilla. Löytämistoiminto käyttää puhelinnumerotietoja sallittujen osumien etsimiseen. Nimiä ja omia yhteystietomukautuksia käytetään laitteellasi. Feed ja Atlas-sijainninjako käyttävät vastaanottajavalintojasi. Sijaintipäivitykset salataan valituille vastaanottajille. Taustapalvelu käsittelee myös jakamissuhteita ja toimitustietoja. Jakamisen poistaminen käytöstä ei poista kopioita, jotka vastaanottaja on jo säilyttänyt. Applen tai Googlen kartat käsittelevät karttojensa näyttämiseen tarvittavia tietoja omien palvelujensa puitteissa.

Google Firebase Cloud Messaging ja Apple Push Notifications käsittelevät laitetunnuksia ja toimitustietoja sovelluksen ilmoittamista tai herättämistä varten. Natter tallentaa tähän tarvittavat laiterekisteröinnit. Henkilökohtaisten välitettyjen keskusteluviestien sisältöä ei lähetetä tavallisena push-ilmoitustekstinä. Laitteellasi näytettävä ilmoitussisältö riippuu sovelluksesta ja tietosuoja-asetuksistasi.

Henkilökohtaiset keskustelusi muiden ihmisten kanssa on salattu päästä päähän, joten Natter ei voi lukea niitä. Keskustelut yrityksen kanssa toimivat toisin. Puhelimesi salaa viestisi yrityksen tiliä varten, jota Natter ylläpitää, ja Natterin palvelimet purkavat niiden salauksen toimittaakseen ne yrityksen omiin järjestelmiin. Yrityksen viestit kulkevat Natterin palvelimien kautta luettavassa muodossa ennen kuin ne salataan puhelintasi varten. Kun viesti odottaa toimitusta, Natter säilyttää sitä palvelinavaimella salattuna enintään 24 tuntia ja poistaa sitten sen sisällön. Yrityksen omat tietosuojaehdot koskevat sitä, mitä se tekee vastaanottamillaan viesteillä.

Kun lähetät viestin yritykselle, yritys saa aina vahvistetun puhelinnumerosi, kuten sovellus kertoo ennen ensimmäistä viestiäsi sille. Voit lopettaa yrityksen viestit milloin tahansa estämällä sen.

Suojatakseen sinua roskaviesteiltä Natter voi tarkistaa automaattisesti viestit, jotka yritykset aloittavat. Emme koskaan tarkista henkilökohtaisia keskustelujasi. Voit ilmoittaa yrityksestä Natterin tuelle sen profiilista sovelluksessa: Natterin tuki avautuu, jotta voit kertoa meille, mitä tapahtui.

Kun yritys lopettaa tai se lopetetaan, sen keskustelu poistuu keskustelulistaltasi. Puhelimesi säilyttää keskustelusta oman kopionsa vain luettavana, kunnes poistat sen; Natter ei ulotu puhelimeesi. Et voi enää lähettää viestejä yritykselle, ja sen kutsulinkki lakkaa toimimasta. Jos yritys peruu lopettamisen 7 päivän kuluessa, keskustelu palaa. Sen jälkeen Natter poistaa yrityksen puolen keskustelusta, mukaan lukien sen tiedot sinusta asiakkaana ja kaikki sille antamasi kieltäytymiset.

Keskustelujen varmuuskopiointi on valinnaista. Androidissa Google Drive -varmuuskopiointi pyytää vain lupaa luoda, lukea, päivittää ja poistaa Natterin omia tiedostoja Driven piilotetussa sovellustietokansiossa (drive.appdata-käyttöoikeus). Tämä ominaisuus ei pyydä pääsyä yleisiin Drive-tiedostoihisi, Gmailiin tai Google-yhteystietoihin. Puhelimesi käyttää lyhytikäistä käyttöoikeustunnusta suoraan Driven kanssa viestimiseen. Tämä integraatio ei lähetä kyseistä tunnusta, Googlen henkilöllisyystunnusta tai palvelimen valtuutuskoodia Natterin palvelimille.

iPhonessa vastaava varmuuskopiointi käyttää Natterin säiliötä omalla iCloud-tililläsi. Varmuuskopion sisältö salataan laitteellasi ennen latausta pilveen. Se voi sisältää keskusteluhistorian, keskustelu- ja sovellusasetukset, yhteystietomukautukset ja median, jos otat sen mukaan. Palauttaminen vaatii valitsemasi salasanan tai palautusavaimen. Sen menettäminen voi tehdä varmuuskopion palauttamisen mahdottomaksi. Nämä keskusteluvarmuuskopiot tallennetaan pilvitilillesi, ei Natterin palvelimille. Google tai Apple tallentaa salatut tiedostot ja käsittelee palvelunsa tarjoamiseen tarvittavia pilvitili- ja teknisiä tietoja.

Natter käyttää tätä pilvipääsyä varmuuskopioidesi luomiseen, palauttamiseen ja hallintaan. Varmuuskopioinnin poistaminen käytöstä lopettaa tulevat varmuuskopiot kyseisellä laitteella, unohtaa sen paikallisen varmuuskopioavaimen ja pyytää poistamaan asianomaiset pilvitiedostot sekä peruuttamaan Drive-pääsyn. Palveluntarjoajan tai yhteyden virheet voivat jättää tiedostoja tai käyttöoikeuksia jäljelle. Voit myös hallita jäljelle jääneitä sovellustietoja ja pääsyä pilvipalveluntarjoajallasi. Natter-tilisi poistaminen ei takaa pilvivarmuuskopioiden tai muiden tallentamiesi kopioiden poistamista.

Natter-tilisi poistaminen mitätöi tilin ja sen laitteiden käyttöoikeudet, poistaa profiilin sekä asianomaiset tilisuhteet ja rekisteröinnit ja aloittaa sovellustietojen tyhjentämisen pyynnön tehneessä puhelimessa. Galleriaan tallennetut kopiot, pilvivarmuuskopiot ja muiden jo vastaanottamat kopiot voivat jäädä jäljelle. Masons Mail -postilaatikon sulkeminen ei sulje erillistä Natter-tiliä. Jos et voi käyttää tilin poistamista sovelluksessa, ota yhteyttä saadaksesi apua. Meidän on varmistettava omistajuus ennen toimia.

Toimittamattomat salatut välityspaketit vanhenevat 30 päivän kuluessa, ja vastaanotetuiksi kuitatut toimitukset poistetaan toimitusjonosta. Tilapäinen media voidaan poistaa aiemmin tallennusrajojen vuoksi. Rekisteröintiyritykset ja kuluttajien vahvistusviestien lähetystietueet on ajastettu poistettaviksi 30 päivän jälkeen. Päättyneiden suorien välityspuhelujen tietueet on ajastettu poistettaviksi 24 tunnin jälkeen. Nämä ovat toiminnallisia siivoussääntöjä, eivät lupaus siitä, että jokainen loki, palveluntarjoajan kopio tai varmuuskopio katoaa samalla hetkellä.

Mitätöityjä tili- ja laitetunnisteita sekä joitakin turvallisuus- tai suhdetietueita voi jäädä jäljelle. Poistetun tilin ja sen puhelinnumerotiivisteen väliset sidokset voidaan poistaa 90 päivän jälkeen, ellei toisen henkilön esto edelleen viittaa niihin. Näiden estojen säilyttäminen suojaa kyseisen henkilön valintaa. Käytöstä poistetut Atlaksen laitejakamisrivit on ajastettu poistettaviksi seitsemän päivän jälkeen. Muilla jakamistietueilla on omat vanhenemisaikansa, tai ne säilyvät niin kauan kuin niitä tarvitaan aktiiviseen jakamissuhteeseen. Myös edellä kuvatut avoimet säilytys- ja käsittelypaikkatiedot koskevat julkista Natteria.