İçeriğe geç
MASONS MAILHİZMETİNDE

KÜÇÜK YAZILAR. AÇIK SÖZLER.

Gizlilik

Masons Mail ve herkese açık Natter hizmetlerinin bilgileri nasıl kullandığını ve seçeneklerinizi burada açıklıyoruz. Posta kutusu ve Natter özellikleri aşağıda ayrı ayrı açıklanmıştır.

Güncelleme: 18 Ekim 2026

Bu sayfada

Masons Mail, İsveç’te Craig Mason tarafından işletilir. Craig Mason, bu bildirim kapsamındaki kişisel bilgilerden sorumlu veri sorumlusudur. Gizlilik soruları veya talepleri için craig@masonsmail.com adresine e-posta gönderin.

Bu bildirim, Masons Mail web sitesini, kişisel posta kutusu ve hesap hizmetini, ayrıca natterapp.com adresindeki herkese açık Natter uygulamasını ve kişisel hizmetlerini kapsar. İşletmeci bilgilerimiz işletmeciyi belirtir. Özel Idelego Natter uygulaması, ayrı misafir toplantısı hizmetleri ve ayrı kurallara tabi işletme API hizmetleri kapsam dışındadır.

Masons Mail hesap bilgileri; posta kutusu adresinizi, hesap tanımlayıcınızı, parola özetinizi, hesap durumunuzu, planınızı ve depolama kullanımınızı içerir. Bunları posta kutunuzu oluşturmak, girişinizi tanımak ve hizmeti yönetmek için kullanırız. Hesap oluşturmak ve hesaba erişmek için bir adres ve parola gereklidir.

Kurtarma e-postası isteğe bağlıdır. Verilirse bu adresi ve doğrulama durumunu saklar, doğrulama ve parola sıfırlama mesajları göndeririz. Doğrulama bağlantısını açmadan önce posta kutunuzu kullanabilirsiniz. Bu adrese parola sıfırlama gönderimi, doğrulamadan sonra kullanılabilir hâle gelir.

Görünen ad, tam ad ve ülke veya bölge isteğe bağlı profil bilgileridir. Bunları hesabınızda düzenleyebilir veya silebilirsiniz. Boş bırakmanız, posta kutusunun olağan kullanımını engellemez.

Posta ve takvim özellikleri; mesaj içeriklerini, ekleri, etkinlik ayrıntılarını ve adresler ile zaman damgaları gibi teslimat bilgilerini işler. Buna sizden ve size yazan veya sizi etkinliklere davet eden kişilerden gelen bilgiler dahildir.

Güvenlik ve işletim bilgileri; IP adreslerini, istek zamanlarını, hesap etkinliğini ve güvenlik olaylarını içerir. Bunları hesapları korumak, kötüye kullanımı önlemek ve arızaları araştırmak için kullanırız. Masons Mail kaydında veya kayıtlı tahmin yoksa sonraki başarılı girişte, yerel bir başvuru veritabanıyla bağlantı IP adresinden şehir ve ülkenizi de tahmin ederiz. Hesapların coğrafi istatistikleri için yaklaşık bölgeyi ve tahmin tarihini saklarız; bu amaçla IP adresini veritabanı sağlayıcısına göndermeyiz ve GPS bilgisi toplamayız. Tahmin, özellikle mobil ağlarda veya VPN kullanırken yanlış olabilir. Doğrulanmış ev adresiniz değildir. Destek başvuruları, bize göndermeyi seçtiğiniz bilgileri içerir. Lütfen parolanızı bize göndermeyin.

Kullanılabilir bir faturalandırma özelliğini kullandığınızda, bunun için gereken müşteri, abonelik, ödeme durumu ve fatura referanslarını işleriz. Stripe sayfalarına girilen ödeme bilgileri Stripe tarafından işlenir.

Posta kutusu verilerinizi satmaz, bunlardan reklam profilleri oluşturmaz veya gelen kutunuza reklam yerleştirmeyiz. Kurtarma, güvenlik ve diğer hesap bildirimleri hizmet iletişimidir. Başka birinin e-posta adresinize gönderdiği reklamlar kontrolümüz dışındadır.

Sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek için istediğiniz posta kutusu, hesap ve herkese açık Natter özelliklerini sunmaya gerekli bilgileri işleriz. İsteğe bağlı kurtarma, profil, paylaşım ve yedekleme bilgileri, bu özellikleri seçtiğinizde kullanılır. İşleme rızaya dayanıyorsa rızanızı geri çekebilirsiniz; cihaz izinleri de kişiler veya konum gibi özelliklere erişimi durdurmanızı sağlar.

Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve arızaların araştırılması, hizmeti güvenilir tutma ve kullanıcılarını koruma konusundaki meşru menfaatlerimize hizmet eder. Bizimle iletişime geçerek meşru menfaatlere dayalı işlemeye itiraz edebilirsiniz. Geçerli bir yasal emre yanıt vermek dahil, uygulanabilir bir yasal yükümlülüğü yerine getirmek için gerekli olduğunda da bilgi işleriz.

Idelego, Masons Mail hizmetini çalıştırmak için kullanılan barındırma ve posta altyapısını sağlar ve herkese açık Natter arka ucunu barındırır. Posta altyapısı, posta kutusu mesajlarını ve takvim verilerini; hesap ve Natter altyapısı ise bu hizmetler için gerekli kayıtları işler. Herkese açık Natter, özel Idelego Natter uygulamasından ayrı bir uygulama kimliğine ve hizmet yapılandırmasına sahiptir.

Mailgun, Masons Mail hesap bildirimi e-postalarını teslim eder. Bu mesajların alıcı adresini, bildirim içeriğini ve teslimat bilgilerini alır. Mailgun gizlilik bilgilerine bakın.

Cloudflare Turnstile, Masons Mail kaydını botlara karşı korumaya yardımcı olur. IP adresi ve tarayıcı bağlantı bilgileri dahil teknik sinyalleri işler. Cloudflare, koruma sağlamak için bu sinyalleri işler ve bot tespitini geliştirmeye yönelik kendi rolü kapsamında da kullanır. Cloudflare Turnstile bildirimine bakın.

Stripe, kullandığınızda ödeme ve faturalandırma yönetimi özelliklerini sağlar. İlgili müşteri veya ödeme işlemi için gereken bilgileri alır. Stripe gizlilik politikasına bakın.

E-posta göndermek veya bir davet paylaşmak, içeriği ve gereken teslimat bilgilerini alıcılara ve onların sağlayıcılarına iletir. Uygulanabilir yasa veya geçerli bir yasal emir gerektirdiğinde de bilgi açıklayabiliriz.

İşletmeci İsveç’te bulunur. Bu, tüm işlemenin İsveç’te veya AB/AEA’da yapıldığına dair bir taahhüt değildir: dış sağlayıcılar uluslararası faaliyet gösterir ve mesajlar seçtiğiniz alıcılara gider.

Barındırma ve yedekleme konumları, sağlayıcı bölgeleri ve uluslararası aktarım düzenlemelerinin tüm ayrıntıları hâlâ teyit edilmektedir. Bu bildirim, söz konusu düzenlemelerin henüz eksiksiz bir açıklamasını sunmamaktadır. Bilgilerinizin nerede işlendiğine ilişkin sorularınız için craig@masonsmail.com adresine yazın.

Web sitesi bağlantılarımız HTTPS kullanır ve posta kutusu hesap sistemi parola özetlerini saklar. Bu korumalar, olağan e-postayı uçtan uca şifreli hâle getirmez. Posta sistemleri ve bunların yetkili işletmecileri, saklanan mesajlara teknik erişime sahip olabilir; alıcılarınızın kullandığı sağlayıcılar da onlara gönderdiğiniz e-postaları alır.

Otomatik güvenlik kontrolleri kaydolmayı engelleyebilir veya etkinliği kısıtlayabilir. Bir kontrolün sizi hatalı olarak engellediğini düşünüyorsanız yardım için bizimle iletişime geçin. Lütfen parolanızı ve cihazlarınızı güvende tutun.

Masons Mail hesap sitesi, mm_session adlı gerekli bir giriş çerezi kullanır. Sunucu oturumu, 30 dakika hareketsizlikten veya toplam 12 saatten hangisi önce dolarsa sona erer. Çıkış yapmak oturumu iptal eder. Oturumun sona ermesi, ilişkili tüm işletim kayıtlarının aynı anda silindiği anlamına gelmez.

Tarayıcınızın gönderdiği tercih edilen dilleri kullanarak desteklenen bir web sitesi dili seçeriz; uygun bir dil yoksa İngilizce kullanırız. Dil menüsünden başka bir dil seçebilirsiniz. Bu seçim, sayfalarımız arasında gezinirken sayfa adresinde taşınır; bir dil çerezine veya tarayıcı depolamasına kaydedilmez. “Tarayıcı dilini kullan” seçeneği, seçimi sayfa adresinden kaldırır. Dil seçmek için IP adresinizi veya konumunuzu sorgulamayız.

Şirket web sitesi ve hesap uygulaması reklam veya ziyaretçi analizi izleyicileri içermez. Korumalı Masons Mail kayıt işlemi Cloudflare Turnstile kodunu yükler. Ayrı web posta, toplantı ve ödeme uygulamaları kendi çerezlerini ve tarayıcı depolamasını kullanabilir. Cloudflare ve Stripe hakkında bilgi için yukarıdaki sağlayıcı bildirimlerine bakın.

Hizmeti sunmak için Masons Mail hesap ve posta kutusu bilgileri, hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Hesap güvenliği bölümünden silme talebinde bulunabilirsiniz. Onay, silmenin ne zaman yapılacağını ve iptal süresi içinde talebi nasıl iptal edebileceğinizi gösterir.

Bu süreden sonra silme işlemi posta kutusunu kaldırır, doğrudan hesap profil bilgilerini temizler ve etkin depolama aboneliklerini iptal eder. Ayrıca hesabın sahip olduğu her Natter işletmesini kapatır ve Natter verilerini siler; yalnızca yasanın gerektirdiği muhasebe kayıtlarını saklar. Başarısız bir silme işlemi, yeniden denenirken daha uzun sürebilir.

Hesaba bağlı bazı posta kutusu kayıtları, kullanım geçmişi, güvenlik ve mali kayıtlar bu işlemden sonra da kalır. Hesabı kapatmak, sağlayıcılardaki tüm kopyaları veya yedekleri hemen silmez. Gönderdiğiniz mesajlar alıcılarında kalabilir.

Kalan işletim kayıtlarının, destek yazışmalarının ve yedeklerin saklama süreleri hâlâ teyit edilmektedir. Bu bildirimde henüz eksiksiz bir saklama takvimi bulunmamaktadır. Hesabınız hakkında hangi bilgilerin kaldığını sormak ve uygulanabildiği durumlarda silinmesini istemek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Masons Mail hesap ayarları; profilinizi ve kurtarma e-postanızı değiştirmenize, hesap kayıtlarınızı indirmenize ve silme talebinde bulunmanıza olanak tanır. Hesap indirmesi tüm mesaj içeriklerini ve ekleri kapsamaz. Posta kutusunu kapatmadan önce ihtiyacınız olan e-postaların kopyalarını posta uygulamanız aracılığıyla saklayın.

Uygulanabilir veri koruma yasaları kapsamında, bilgilerinize erişim, bilgilerinizin düzeltilmesi, silinmesi, işlenmesinin kısıtlanması veya taşınabilirliği için talepte bulunabilir ve meşru menfaatlere dayalı işlemeye itiraz edebilirsiniz. Bu hakların koşulları ve istisnaları vardır. İşleme rızaya dayanıyorsa bu rızayı geri çekebilirsiniz.

Taleplerinizi craig@masonsmail.com adresine gönderin. Kimliğinize ilişkin makul kanıtlara ihtiyaç duyabiliriz. GDPR normalde bir ay içinde yanıt verilmesini gerektirir; izin verilen bir uzatma gerekiyorsa bunu ilk ay içinde açıklamalıyız.

İsveç’in veri koruma kurumu Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) veya AB/AEA’da yaşadığınız ya da çalıştığınız yerdeki kurum dahil başka bir yetkili denetim makamına şikâyette bulunabilirsiniz.

Bu bildirimdeki değişiklikleri tarihlendirir ve önemli değişiklikleri yasaların gerektirdiği şekilde bildiririz. Bilgilerinize ilişkin sorular için craig@masonsmail.com adresine yazın. Koşullarımız, Masons Mail ve herkese açık Natter kullanımına ilişkin düzenlemeleri açıklar.

Natter, telefon numaranızı doğrulama ve hesap keşfi için kullanır. Hesap ve cihaz tanımlayıcılarını, açık şifreleme anahtarlarını, cihaz kimlik bilgilerini, anlık bildirim kayıtlarını, profil bilgilerini ve keşif tercihlerini işler. Numara kayıtlarında anahtarlı özetler ve gerektiğinde şifrelenmiş kopyalar kullanılır; bu, saklanan değerleri korur ancak anonimleştirmez. Doğrulama sırasında istek adresleri, ülke, uygulama ve cihaz bilgileri, sonuçlar ve sağlayıcının teslimat referansları da işlenir. Güvenlik kontrolleri, uygulama örneği hakkındaki bilgileri doğrulamak için Google Play Integrity veya Apple App Attest hizmetine başvurabilir.

Kişisel aktarma mesajları ve ekleri cihazlarda şifrelenir. Sunucu, şifrelenmiş teslimatları ve medyayı geçici olarak tutar; bunları yönlendirmek ve yetkilendirmek için gerekli hesap, cihaz, üyelik, engelleme ve paylaşım kitlesi ilişkilerini işler. Alınan sohbet geçmişi cihazlarda tutulur. Şifreleme, bağlantı veya yönlendirmeyle ilgili her ayrıntıyı hizmetten gizlemez; alıcılar aldıkları içeriği saklayabilir veya paylaşabilir.

Kişisel grup aramalarında medya, katılımcı cihazlar arasında şifrelenir. Arama altyapısı bağlantı, katılımcı ve arama durumu bilgilerini işler. Bu korumalar, her işletme görüşmesinin, misafir toplantısının, destek başvurusunun veya harici hizmetin aynı şifrelemeye sahip olduğu anlamına gelmez. Bir şikâyet veya destek mesajı, göndermeyi seçtiğiniz bilgileri içerir. Telefonunuz bağlantı önizlemesi oluştururken bağlantı verilen web sitesiyle iletişim kurar; bu site IP adresiniz gibi olağan bağlantı bilgilerini alabilir.

Natter uygulaması, sorunları bulup düzeltebilmemiz için tanılama verileri gönderir: sürümü ve derlemesi, telefonun işletim sistemi ile hataların, yeniden denemelerin ve çökmelerin kodlanmış sayıları ve süreleri (bir çökmede, uygulamanın ve üzerine kurulduğu Flutter, Dart, Matrix ve WebRTC gibi kitaplıkların program dosyalarını adlandıran, kişisel veri içermeyen en fazla sekiz satır). Tanılama verileri hiçbir zaman mesajlar, kişiler, konumlar veya Natter'ı birlikte kullandığınız kişiler ve sohbetleri içermez. Bildirdiğiniz bir sorunu destek ekibinin inceleyebilmesi için hesabınıza ve cihazınıza bağlanır, 14 gün saklanır ve cihaz veya hesap kaldırıldığında silinir. Bunları Ayarlar, Gizlilik, Tanılama verilerini paylaş bölümünden kapatabilirsiniz.

Kullanılabilir ve seçilen doğrulama yöntemine göre Natter, SMS için Telnyx veya Meta tarafından sunulan WhatsApp Business hizmetini kullanır. Sağlayıcı ve ilgili iletişim ağları numaranızı, doğrulama mesajını ve teslimat bilgilerini işler. Gelen mesaj yönteminde Natter, göndermeyi seçtiğiniz mesajı ve sağlayıcının verdiği gönderici bilgilerini doğrulama girişiminizle eşleştirir. Bu mesajlar, şifrelenmiş Natter görüşmelerinizden ayrı olarak seçilen sağlayıcı üzerinden iletilir. Gönderdiğiniz SMS için operatör ücreti uygulanabilir.

Kişilere erişim isteğe bağlıdır ve telefonunuzun izinleriyle kontrol edilir. Keşif, izin verilen eşleşmeleri bulmak için telefon numarası bilgilerini kullanır; adlar ve kişisel kişi özelleştirmeleri cihazınızda kullanılır. Feed ve Atlas konum paylaşımı, paylaşım kitlesi tercihlerinizi kullanır. Konum güncellemeleri seçilen alıcılar için şifrelenir; arka uç ayrıca paylaşım ilişkilerini ve teslimat bilgilerini işler. Paylaşımı kapatmak, alıcının zaten sakladığı kopyaları silmez. Apple veya Google haritaları, haritalarını göstermek için gerekli bilgileri kendi hizmetleri kapsamında işler.

Google Firebase Cloud Messaging ve Apple Push Notifications, uygulamayı uyarmak veya uyandırmak için cihaz belirteçlerini ve teslimat bilgilerini işler. Natter bunun için gerekli cihaz kayıtlarını saklar. Kişisel aktarma sohbetlerinin gövdeleri sıradan anlık bildirim metni olarak gönderilmez; cihazınızda gösterilen bildirim içeriği uygulamaya ve gizlilik ayarlarınıza bağlıdır.

Diğer kişilerle kişisel sohbetleriniz uçtan uca şifrelidir, bu nedenle Natter bunları okuyamaz. Bir işletmeyle sohbetler farklı çalışır. Telefonunuz mesajlarınızı işletmenin Natter tarafından barındırılan hesabı için şifreler ve Natter sunucuları bunları o işletmenin kendi sistemlerine teslim etmek için şifrelerini çözer. Bir işletmenin mesajları, telefonunuz için şifrelenmeden önce Natter sunucularından okunabilir biçimde geçer. Bir mesaj teslim edilmeyi beklerken Natter onu en fazla 24 saat boyunca bir sunucu anahtarıyla şifrelenmiş olarak tutar ve ardından içeriğini siler. İşletmenin aldığı mesajlarla ne yaptığı, işletmenin kendi gizlilik koşullarına tabidir.

Bir işletmeye mesaj gönderdiğinizde, uygulamanın ilk mesajınızdan önce size bildirdiği gibi işletme her zaman doğrulanmış telefon numaranızı alır. Bir işletmeyi engelleyerek mesajlarını istediğiniz zaman durdurabilirsiniz.

Sizi spamdan korumak için Natter, işletmelerin başlattığı mesajları otomatik olarak kontrol edebilir. Kişisel sohbetlerinizi asla kontrol etmeyiz. Bir işletmeyi uygulamadaki profilinden Natter Destek ekibine bildirebilirsiniz: Natter Destek, ne olduğunu bize anlatabilmeniz için açılır.

Bir işletme kapandığında veya kapatıldığında, sohbeti sohbet listenizden kalkar. Telefonunuz görüşmenin kendi kopyasını, siz silene kadar salt okunur olarak tutar; Natter telefonunuza erişmez. İşletmeye artık mesaj gönderemezsiniz ve davet bağlantısı çalışmayı bırakır. İşletme kapatmayı 7 gün içinde geri alırsa sohbet geri gelir. Bundan sonra Natter, işletmenin görüşmedeki tarafını siler; buna sizi müşteri olarak gösteren kaydı ve ona verdiğiniz her türlü aboneliği bırakma isteğini de dahildir.

Sohbet yedeklemesi isteğe bağlıdır. Android üzerinde Google Drive yedeklemesi, yalnızca gizli Drive uygulama verileri klasörünüzde Natter uygulamasının kendi dosyalarını oluşturma, okuma, güncelleme ve silme izni ister (drive.appdata kapsamı). Bu özellik için genel Drive dosyalarınıza, Gmail veya Google Kişilerinize erişim istemez. Telefonunuz, kısa ömürlü bir erişim belirteci kullanarak Drive ile doğrudan iletişim kurar. Bu entegrasyon, bu belirteci, bir Google kimlik belirtecini veya sunucu yetkilendirme kodunu Natter sunucularına göndermez.

iPhone üzerindeki karşılık gelen yedekleme, kendi iCloud hesabınızdaki Natter kapsayıcısını kullanır. Yedek içerikleri yüklenmeden önce cihazınızda şifrelenir. Sohbet geçmişini, sohbet ve uygulama ayarlarını, kişi özelleştirmelerini ve etkinleştirirseniz medyayı içerebilir. Geri yükleme için seçtiğiniz parola veya kurtarma anahtarı gerekir; kaybedilmesi yedeği kurtarılamaz hâle getirebilir. Bu sohbet yedekleri Natter sunucularında değil, bulut hesabınızda saklanır. Google veya Apple, şifrelenmiş dosyaları saklar ve hizmetini sunmak için gerekli bulut hesabı ve teknik bilgileri işler.

Natter bu bulut erişimini yedeklerinizi oluşturmak, geri yüklemek ve yönetmek için kullanır. Yedeklemeyi kapatmak o cihazdaki sonraki yedeklemeleri durdurur, yerel yedekleme anahtarını unutur ve ilgili bulut dosyalarının kaldırılmasını ve Drive erişiminin geri çekilmesini talep eder. Sağlayıcı veya bağlantı arızaları dosyaların ya da izinlerin kalmasına neden olabilir. Kalan uygulama verilerini ve erişimi bulut sağlayıcınız üzerinden de yönetebilirsiniz. Natter hesabınızı silmek, bulut yedeklerinin veya kaydettiğiniz diğer kopyaların silinmesini garanti etmez.

Natter hesabınızı silmek, hesabı ve cihazlarını iptal eder, profilini ve ilgili hesap ilişkileri ile kayıtlarını kaldırır ve isteği yapan telefondaki uygulama verilerini temizlemeye başlar. Galeriye kaydedilen kopyalar, bulut yedekleri ve diğer kişilerin zaten aldığı kopyalar kalabilir. Masons Mail posta kutusunu kapatmak, ayrı bir Natter hesabını kapatmaz. Uygulamadaki hesap silme işlevini kullanamıyorsanız yardım için bize ulaşın; işlem yapmadan önce sahipliği doğrulamamız gerekir.

Teslim edilmemiş şifreli aktarma zarflarının süresi 30 gün içinde dolar ve alındığı onaylanan teslimatlar teslimat kuyruğundan kaldırılır. Geçici medya, depolama sınırları nedeniyle daha erken kaldırılabilir. Kayıt girişimleri ve tüketici doğrulama gönderim kayıtlarının 30 gün sonra kaldırılması planlanır. Sona ermiş doğrudan aktarma araması kayıtlarının 24 saat sonra kaldırılması planlanır. Bunlar işletimsel temizlik kurallarıdır; her günlük kaydının, sağlayıcı kopyasının veya yedeğin aynı anda kaybolacağına dair bir taahhüt değildir.

İptal edilmiş hesap ve cihaz tanımlayıcıları ile bazı güvenlik veya ilişki kayıtları kalabilir. Silinen hesap ile telefon numarası özeti arasındaki bağlantılar, başka bir kişinin engellemesi hâlâ bunlara başvurmuyorsa 90 gün sonra kaldırılmaya uygun hâle gelir. Bu engellemeleri korumak, o kişinin tercihini korur. Kullanımdan kaldırılan Atlas cihaz paylaşımı kayıtlarının yedi gün sonra kaldırılması planlanır; diğer paylaşım kayıtları kendi sürelerine göre sona erer veya etkin paylaşım ilişkisi için gerekli olduğu sürece kalır. Yukarıda açıklanan, henüz kesinleşmemiş saklama ve işleme konumu ayrıntıları herkese açık Natter için de geçerlidir.