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개인정보 보호

Masons Mail과 공개 Natter가 정보를 사용하는 방식과 이용자가 선택할 수 있는 사항을 설명합니다. 메일함과 Natter 기능은 아래에서 각각 설명합니다.

2026년 10월 18일 업데이트

이 페이지의 내용

Masons Mail은 스웨덴의 Craig Mason이 운영합니다. Craig Mason은 이 방침에서 다루는 개인정보에 책임을 지는 개인정보처리자입니다. 개인정보 관련 문의나 요청은 craig@masonsmail.com으로 보내 주세요.

이 방침은 Masons Mail 웹사이트, 개인 메일함 및 계정 서비스와 natterapp.com의 공개 Natter 앱 및 개인용 서비스에 적용됩니다. 운영자 정보에서 운영자를 확인할 수 있습니다. 비공개 Idelego Natter 앱, 별도의 게스트 미팅 서비스, 별도 규정이 적용되는 비즈니스 API 서비스는 범위에 포함되지 않습니다.

Masons Mail 계정 정보에는 메일함 주소, 계정 식별자, 비밀번호 해시, 계정 상태, 요금제, 저장 공간 사용량이 포함됩니다. 메일함 생성, 로그인 식별, 서비스 관리에 사용합니다. 계정을 만들고 접속하려면 주소와 비밀번호가 필요합니다.

복구 이메일은 선택 사항입니다. 제공하면 주소와 인증 상태를 저장하고 인증 및 비밀번호 재설정 메시지를 보냅니다. 인증 링크를 열기 전에도 메일함을 사용할 수 있습니다. 인증 후 해당 주소를 통한 비밀번호 재설정이 가능해집니다.

표시 이름, 성명, 국가 또는 지역은 선택적인 프로필 정보입니다. 계정에서 수정하거나 지울 수 있습니다. 비워 두어도 일반적인 메일함 이용에는 지장이 없습니다.

메일 및 캘린더 기능은 메시지 내용, 첨부파일, 일정 정보, 주소와 타임스탬프 같은 전달 정보를 처리합니다. 여기에는 본인이 제공한 정보와 본인에게 메일이나 일정 초대를 보내는 사람의 정보가 포함됩니다.

보안 및 운영 정보에는 IP 주소, 요청 시간, 계정 활동, 보안 이벤트가 포함됩니다. 계정을 보호하고 악용을 방지하며 장애를 조사하는 데 사용합니다. Masons Mail 가입 시 또는 저장된 추정치가 없는 이후의 정상 로그인 시 로컬 참조 데이터베이스를 이용하여 접속 IP로 도시와 국가도 추정합니다. 계정의 지역 분포 통계를 위해 대략적인 지역과 추정 날짜를 저장하며, 이 목적으로 데이터베이스 제공업체에 IP를 보내거나 GPS를 수집하지 않습니다. 특히 모바일 네트워크나 VPN에서는 추정이 부정확할 수 있습니다. 이는 확인된 집 주소가 아닙니다. 지원 문의에는 본인이 보내기로 선택한 정보가 포함됩니다. 비밀번호는 보내지 마세요.

제공되는 결제 기능을 이용하면 해당 기능에 필요한 고객, 구독, 결제 상태 및 청구서 참조 정보를 처리합니다. Stripe 페이지에 입력한 결제 정보는 Stripe가 처리합니다.

메일함 데이터를 판매하거나 그 데이터로 광고 프로필을 만들거나 받은편지함에 광고를 넣지 않습니다. 복구, 보안 및 기타 계정 안내는 서비스상 연락입니다. 다른 사람이 이메일 주소로 보낸 광고는 당사의 통제 밖입니다.

이용자와의 계약을 이행하기 위해 요청하신 메일함, 계정 및 공개 Natter 기능 제공에 필요한 정보를 처리합니다. 선택적인 복구, 프로필, 공유 및 백업 정보는 해당 기능을 선택할 때 사용합니다. 동의를 근거로 처리하는 경우 동의를 철회할 수 있으며, 기기 권한 설정으로 연락처나 위치 등의 기능에 대한 접근도 중단할 수 있습니다.

보안, 악용 방지, 장애 조사는 서비스의 신뢰성을 유지하고 이용자를 보호하려는 당사의 정당한 이익을 위한 것입니다. 정당한 이익에 근거한 처리에는 당사에 연락하여 이의를 제기할 수 있습니다. 유효한 법적 명령에 대응하는 경우를 포함하여 적용되는 법적 의무를 이행하는 데 필요한 경우에도 정보를 처리합니다.

Idelego는 Masons Mail 운영에 사용하는 호스팅 및 메일 인프라를 제공하고 공개 Natter 백엔드를 호스팅합니다. 메일 인프라는 메일함 메시지와 캘린더 데이터를 처리하며, 계정 및 Natter 인프라는 해당 서비스에 필요한 기록을 처리합니다. 공개 Natter는 비공개 Idelego Natter 앱과 별도의 앱 식별 정보 및 서비스 구성을 갖습니다.

Mailgun은 Masons Mail 계정 안내 이메일을 전달합니다. 해당 메시지의 수신 주소, 안내 내용, 전달 정보를 받습니다. Mailgun 개인정보 보호 정보를 참고하세요.

Cloudflare Turnstile은 봇의 Masons Mail 가입을 막는 데 도움을 줍니다. IP 주소와 브라우저 연결 정보 등을 포함한 기술적 신호를 처리합니다. Cloudflare는 보호 기능 제공을 위해 이 신호를 처리하며, 자체적인 봇 탐지 개선 역할에도 사용합니다. Cloudflare Turnstile 방침을 참고하세요.

Stripe는 본인이 이용할 때 결제 및 청구 관리 기능을 제공합니다. 관련 고객 또는 결제 거래에 필요한 정보를 받습니다. Stripe 개인정보 처리방침을 참고하세요.

메일을 보내거나 초대를 공유하면 내용과 필요한 전달 정보가 수신자 및 수신자의 제공업체에 전달됩니다. 적용 법률이나 유효한 법적 명령에 따라 요구되는 경우에도 정보를 공개할 수 있습니다.

운영자는 스웨덴에 있습니다. 모든 처리가 스웨덴이나 EU/EEA에서 이루어진다는 약속은 아닙니다. 외부 제공업체는 국제적으로 운영되며 메시지는 본인이 선택한 수신자에게 전달됩니다.

호스팅 및 백업 위치, 제공업체 리전, 국외 이전 방식의 전체 세부 사항은 아직 확인 중입니다. 이 방침은 해당 사항을 아직 완전히 설명하지 않습니다. 정보가 처리되는 장소에 관한 질문은 craig@masonsmail.com으로 보내 주세요.

웹사이트 연결에는 HTTPS를 사용하고 메일함 계정 시스템에는 비밀번호 해시를 저장합니다. 이러한 보호 조치가 일반 이메일을 종단 간 암호화하는 것은 아닙니다. 메일 시스템과 권한 있는 운영자는 저장된 메시지에 기술적으로 접근할 수 있습니다. 수신자의 제공업체도 본인이 보낸 메일을 받습니다.

자동 보안 검사는 가입을 막거나 활동을 제한할 수 있습니다. 잘못된 검사로 차단되었다고 생각되면 도움을 요청해 주세요. 비밀번호와 기기를 안전하게 관리하세요.

Masons Mail 계정 사이트는 mm_session이라는 필수 로그인 쿠키를 사용합니다. 서버 세션은 30분 동안 활동이 없거나 총 12시간이 경과한 시점 중 먼저 도달한 때 만료됩니다. 로그아웃하면 폐기됩니다. 세션 만료가 관련된 모든 운영 기록의 동시 삭제를 뜻하지는 않습니다.

브라우저가 보내는 선호 언어로 지원되는 웹사이트 언어를 선택하며, 해당 언어가 없으면 영어를 사용합니다. 언어 메뉴에서 다른 언어를 선택할 수 있습니다. 이 선택은 페이지 주소에 포함되어 당사 페이지 사이를 이동할 때 유지되며, 언어 쿠키나 브라우저 저장소에 저장되지 않습니다. ‘브라우저 언어 사용’을 선택하면 페이지 주소에서 해당 선택이 제거됩니다. 언어를 선택하기 위해 IP 주소나 위치를 조회하지 않습니다.

회사 웹사이트와 계정 애플리케이션에는 광고나 이용자 분석 추적기가 포함되어 있지 않습니다. 보호된 Masons Mail 가입 화면은 Cloudflare의 Turnstile 코드를 불러옵니다. 별도의 웹메일, 미팅, 결제 애플리케이션은 자체 쿠키와 브라우저 저장소를 사용할 수 있습니다. Cloudflare와 Stripe 정보는 위의 제공업체 방침을 참고하세요.

계정이 열려 있는 동안 서비스 제공을 위해 Masons Mail 계정 및 메일함 정보를 보관합니다. 계정 보안에서 삭제를 요청할 수 있습니다. 확인 화면에는 삭제 예정 시점과 취소 기간 내 요청을 취소하는 방법이 표시됩니다.

해당 기간 후 삭제 절차는 메일함을 제거하고 계정의 직접적인 프로필 정보를 지우며 활성 저장 공간 구독을 해지합니다. 또한 계정이 소유한 모든 Natter 사업체를 폐쇄하고 해당 Natter 데이터를 삭제하며, 법률에서 요구하는 회계 기록만 보관합니다. 삭제 작업이 실패하면 재시도로 인해 더 오래 걸릴 수 있습니다.

일부 계정 연계 메일함 기록, 사용 이력, 보안 및 재무 기록은 해당 절차 후에도 남습니다. 계정을 닫아도 모든 제공업체 사본이나 백업이 즉시 지워지지는 않습니다. 보낸 메시지는 수신자에게 남아 있을 수 있습니다.

남는 운영 기록, 지원 문의 및 백업의 보관 기간은 아직 확인 중입니다. 이 방침에는 아직 완전한 보관 일정이 없습니다. 계정에 관한 어떤 정보가 남아 있는지 문의하거나 해당되는 경우 삭제를 요청할 수 있습니다.

Masons Mail 계정 설정에서 프로필과 복구 이메일을 변경하고 계정 기록을 다운로드하거나 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정 다운로드에는 모든 메시지 내용과 첨부파일이 포함되지 않습니다. 메일함을 닫기 전에 메일 앱으로 필요한 메일의 사본을 보관하세요.

적용되는 개인정보 보호법에 따라 정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 제한 또는 이동을 요청하고 정당한 이익에 근거한 처리에 이의를 제기할 수 있습니다. 이러한 권리에는 조건과 예외가 있습니다. 동의에 근거한 처리는 해당 동의를 철회할 수 있습니다.

요청은 craig@masonsmail.com으로 보내 주세요. 합리적인 신원 증명이 필요할 수 있습니다. GDPR은 일반적으로 한 달 이내의 응답을 요구합니다. 허용되는 연장이 필요하면 첫 한 달 안에 그 이유를 설명해야 합니다.

스웨덴의 개인정보 보호 당국인 Integritetsskyddsmyndigheten(IMY) 또는 EU/EEA 내 거주지나 근무지를 포함한 다른 관할 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다.

이 방침의 변경에 날짜를 기록하고 법률이 요구하는 대로 중요한 변경을 알립니다. 개인정보에 관한 질문은 craig@masonsmail.com으로 보내 주세요. 이용약관은 Masons Mail 및 공개 Natter 이용 조건을 설명합니다.

Natter는 전화번호를 인증과 계정 찾기에 사용합니다. 계정 및 기기 식별자, 공개 암호화 키, 기기 인증 정보, 푸시 등록 정보, 프로필 및 검색 설정을 처리합니다. 번호 기록에는 키 기반 해시와 필요한 경우 암호화된 사본을 사용합니다. 이는 저장된 값을 보호하지만 익명화하지는 않습니다. 인증 과정에서는 요청 주소, 국가, 앱 및 기기 정보, 결과와 제공업체의 전달 참조 정보도 처리합니다. 보안 검사는 Google Play Integrity나 Apple App Attest에 앱 인스턴스 정보 확인을 요청할 수 있습니다.

개인 릴레이 메시지와 첨부파일은 기기에서 암호화됩니다. 서버는 암호화된 전달 데이터와 미디어를 임시 보관하고, 경로 지정과 권한 확인에 필요한 계정, 기기, 구성원 자격, 차단 및 공유 대상 관계를 처리합니다. 수신한 채팅 기록은 기기에 보관됩니다. 암호화가 모든 연결이나 경로 지정 세부 정보를 서비스로부터 숨기지는 않으며, 수신자는 받은 내용을 보관하거나 공유할 수 있습니다.

개인 그룹 통화는 참여 기기 간 미디어를 암호화합니다. 통화 인프라는 연결, 참여자 및 통화 상태 정보를 처리합니다. 이 보호 조치가 모든 비즈니스 대화, 게스트 미팅, 지원 문의 또는 외부 서비스에 동일한 암호화가 적용된다는 뜻은 아닙니다. 신고나 지원 메시지에는 본인이 제출하기로 선택한 정보가 포함됩니다. 휴대전화가 링크 미리보기를 만들 때 해당 웹사이트에 접속하며, 그 사이트는 IP 주소 등 일반적인 연결 정보를 받을 수 있습니다.

Natter 앱은 문제를 찾아 해결할 수 있도록 진단 정보를 보냅니다. 앱의 버전과 빌드, 휴대폰의 운영체제, 그리고 실패·재시도·비정상 종료의 코드화된 횟수와 소요 시간입니다(비정상 종료의 경우 앱과 앱의 기반인 Flutter, Dart, Matrix, WebRTC 등 라이브러리의 프로그램 파일 이름이 담긴 최대 8줄, 개인 데이터 없음). 진단 정보에는 메시지, 연락처, 위치, Natter로 함께 대화하는 사람과 대화가 절대 포함되지 않습니다. 사용자가 신고한 문제를 지원팀이 조사할 수 있도록 계정과 기기에 연결되며, 14일 동안 보관되고 기기나 계정이 삭제되면 삭제됩니다. 설정, 개인정보 보호, 진단 정보 공유에서 끌 수 있습니다.

사용 가능하고 선택한 인증 방식에 따라 Natter는 SMS용 Telnyx 또는 Meta의 WhatsApp Business 서비스를 사용합니다. 제공업체와 관련 통신망은 전화번호, 인증 메시지 및 전달 정보를 처리합니다. 수신 방식의 인증에서는 본인이 보내기로 선택한 메시지와 제공업체가 제공하는 발신자 정보를 인증 시도와 대조합니다. 이 메시지는 선택한 제공업체를 이용하며 암호화된 Natter 대화와는 별개입니다. 발신 SMS에 통신사 요금이 부과될 수 있습니다.

연락처 접근은 선택 사항이며 휴대전화 권한으로 제어합니다. 계정 찾기는 전화번호 정보로 허용된 일치 항목을 찾으며, 이름과 개인 연락처 맞춤 설정은 기기에서 사용합니다. Feed와 Atlas 위치 공유는 본인이 선택한 공유 대상을 따릅니다. 위치 업데이트는 선택한 수신자를 위해 암호화되며, 백엔드도 공유 관계와 전달 정보를 처리합니다. 공유를 꺼도 수신자가 이미 보관한 사본은 지워지지 않습니다. Apple 또는 Google 지도는 각자의 서비스에 따라 지도 표시에 필요한 정보를 처리합니다.

Google Firebase Cloud Messaging과 Apple Push Notifications는 앱에 알리거나 앱을 깨우기 위해 기기 토큰과 전달 정보를 처리합니다. Natter는 이에 필요한 기기 등록 정보를 저장합니다. 개인 릴레이 채팅 본문은 일반 푸시 알림 텍스트로 전송되지 않습니다. 기기에 표시되는 알림 내용은 앱과 개인정보 설정에 따라 달라집니다.

다른 사람과의 개인 채팅은 종단 간 암호화되므로 Natter가 읽을 수 없습니다. 사업체와의 채팅은 다르게 작동합니다. 휴대전화는 Natter가 호스팅하는 사업체 계정용으로 메시지를 암호화하고, Natter 서버는 이를 복호화하여 해당 사업체의 자체 시스템으로 전달합니다. 사업체의 메시지는 휴대전화용으로 암호화되기 전에 읽을 수 있는 형태로 Natter 서버를 거칩니다. 메시지가 전달을 기다리는 동안 Natter는 서버 키로 암호화하여 최대 24시간 보관한 후 내용을 삭제합니다. 사업체가 받은 메시지를 어떻게 처리하는지는 해당 사업체의 개인정보 처리 약관을 따릅니다.

사업체에 메시지를 보내면 사업체는 항상 인증된 휴대전화 번호를 받게 되며, 앱은 첫 메시지를 보내기 전에 이를 알려 줍니다. 사업체를 차단하면 언제든지 해당 사업체의 메시지를 중단할 수 있습니다.

스팸으로부터 보호하기 위해 Natter는 사업체가 시작하는 메시지를 자동으로 확인할 수 있습니다. 개인 채팅은 절대 확인하지 않습니다. 앱에서 사업체 프로필을 통해 Natter 지원팀에 사업체를 신고할 수 있으며, 무슨 일이 있었는지 알려 주실 수 있도록 Natter 지원 페이지가 열립니다.

사업체가 폐쇄되거나 폐쇄하면 해당 채팅은 채팅 목록에서 사라집니다. 휴대폰에는 대화의 자체 사본이 읽기 전용으로 남으며, 직접 삭제할 때까지 유지됩니다. Natter는 휴대폰 내용에 접근하지 않습니다. 더 이상 해당 사업체에 메시지를 보낼 수 없으며, 초대 링크도 작동하지 않습니다. 사업체가 7일 이내에 폐쇄를 취소하면 채팅이 돌아옵니다. 그 이후에는 Natter가 대화에서 사업체 쪽 내용을 삭제하며, 고객으로서의 사용자 기록과 사용자가 해당 사업체에 한 수신 거부도 포함됩니다.

채팅 백업은 선택 사항입니다. Android의 Google Drive 백업은 숨겨진 Drive 앱 데이터 폴더에서 Natter 자체 파일을 생성, 읽기, 수정 및 삭제하는 권한만 요청합니다(drive.appdata 범위). 이 기능은 일반 Drive 파일, Gmail 또는 Google 연락처 접근을 요청하지 않습니다. 휴대전화는 유효 기간이 짧은 액세스 토큰으로 Drive와 직접 통신합니다. 이 연동은 해당 토큰, Google ID 토큰 또는 서버 승인 코드를 Natter 서버에 보내지 않습니다.

iPhone의 해당 백업은 본인의 iCloud 계정 내 Natter 컨테이너를 사용합니다. 백업 내용은 업로드 전에 기기에서 암호화됩니다. 채팅 기록, 채팅 및 앱 설정, 연락처 맞춤 설정과 활성화한 경우 미디어가 포함될 수 있습니다. 복원하려면 본인이 선택한 비밀번호 또는 복구 키가 필요하며, 분실하면 백업을 복구하지 못할 수 있습니다. 이 채팅 백업은 Natter 서버가 아닌 본인의 클라우드 계정에 저장됩니다. Google 또는 Apple은 암호화된 파일을 저장하고 서비스 제공에 필요한 클라우드 계정 및 기술 정보를 처리합니다.

Natter는 이 클라우드 접근을 백업 생성, 복원 및 관리에 사용합니다. 백업을 끄면 해당 기기의 향후 백업이 중단되고 로컬 백업 키를 삭제하며, 관련 클라우드 파일 삭제와 Drive 접근 철회를 요청합니다. 제공업체 또는 연결 오류로 파일이나 권한이 남을 수 있습니다. 클라우드 제공업체를 통해 남은 앱 데이터와 접근 권한을 관리할 수도 있습니다. Natter 계정을 삭제해도 클라우드 백업이나 따로 저장한 사본의 삭제가 보장되지는 않습니다.

Natter 계정을 삭제하면 계정 및 기기의 접근 권한이 폐기되고 프로필과 관련 계정 관계 및 등록 정보가 제거되며, 요청한 휴대전화의 앱 데이터 정리가 시작됩니다. 갤러리에 저장한 사본, 클라우드 백업 및 다른 사람이 이미 받은 사본은 남을 수 있습니다. Masons Mail 메일함을 닫아도 별도의 Natter 계정은 닫히지 않습니다. 앱에서 계정 삭제를 이용할 수 없으면 지원을 요청해 주세요. 조치 전에 소유권을 확인해야 합니다.

전달되지 않은 암호화 릴레이 봉투는 30일 이내에 만료되며 수신 확인된 전달 데이터는 전달 대기열에서 제거됩니다. 임시 미디어는 저장 공간 한도에 따라 더 일찍 제거될 수 있습니다. 가입 시도와 소비자 인증 발송 기록은 30일 후, 종료된 직접 릴레이 통화 기록은 24시간 후 삭제하도록 예정되어 있습니다. 이는 운영상 정리 규칙이며 모든 로그, 제공업체 사본 또는 백업이 동시에 사라진다는 약속은 아닙니다.

폐기된 계정 및 기기 식별자와 일부 보안 또는 관계 기록은 남을 수 있습니다. 삭제된 계정과 전화번호 해시의 연결은 다른 사람의 차단 기록이 계속 참조하는 경우를 제외하면 90일 후 삭제 대상이 됩니다. 차단 기록을 유지하면 해당 사람의 선택을 보호합니다. 사용이 종료된 Atlas 기기 공유 기록은 7일 후 삭제하도록 예정되어 있습니다. 다른 공유 기록은 자체 만료 기간을 따르거나 활성 공유 관계에 필요한 동안 남습니다. 위에서 설명한 아직 확정되지 않은 보관 기간과 처리 위치 세부 사항은 공개 Natter에도 적용됩니다.