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MASONS MAILAL TUO SERVIZIO

LE CLAUSOLE. DETTE CHIARAMENTE.

Privacy

Ecco come Masons Mail e il servizio pubblico Natter usano le informazioni e quali scelte hai a disposizione. Le funzionalità della casella di posta e di Natter sono descritte separatamente qui sotto.

Aggiornato il 18 ottobre 2026

In questa pagina

Masons Mail è gestito da Craig Mason in Svezia. Craig Mason è il titolare del trattamento dei dati personali oggetto di questa informativa. Per domande o richieste sulla privacy, scrivi a craig@masonsmail.com.

Questa informativa riguarda il sito web di Masons Mail, la casella di posta personale e il servizio account, nonché l’app pubblica Natter e i suoi servizi personali su natterapp.com. Le nostre note legali identificano il gestore. L’app privata Idelego Natter, i servizi separati di riunioni con ospiti e i servizi API aziendali disciplinati separatamente non rientrano nel suo ambito.

Le informazioni dell’account Masons Mail includono l’indirizzo della casella di posta, l’identificativo dell’account, l’hash della password, lo stato dell’account, il piano e l’uso dello spazio di archiviazione. Le usiamo per creare la casella, riconoscere il tuo accesso e gestire il servizio. Un indirizzo e una password sono necessari per creare un account e accedervi.

L’email di recupero è facoltativa. Se la fornisci, memorizziamo l’indirizzo e il suo stato di verifica e inviamo messaggi di verifica e reimpostazione della password. Puoi usare la tua casella prima di seguire il link di verifica. La reimpostazione della password tramite quell’indirizzo diventa disponibile dopo la verifica.

Nome visualizzato, nome completo e paese o area geografica sono informazioni di profilo facoltative. Puoi modificarle o cancellarle nel tuo account. Lasciarle vuote non impedisce il normale utilizzo della casella.

Le funzioni di posta e calendario trattano il contenuto dei messaggi, gli allegati, i dettagli degli eventi e le informazioni di consegna, come indirizzi e marcature temporali. Ciò comprende informazioni provenienti da te e dalle persone che ti scrivono o ti invitano a eventi.

Le informazioni di sicurezza e operative includono indirizzi IP, orari delle richieste, attività dell’account ed eventi di sicurezza. Le usiamo per proteggere gli account, prevenire abusi e indagare sui malfunzionamenti. All’iscrizione a Masons Mail, o a un successivo accesso riuscito se non è salvata alcuna stima, stimiamo anche città e paese dall’IP di connessione usando un database di riferimento locale. Salviamo la regione approssimativa e la relativa data per le statistiche geografiche degli account; non inviamo l’IP al fornitore del database né raccogliamo dati GPS per questo scopo. La stima può essere errata, soprattutto sulle reti mobili o con VPN. Non è il tuo indirizzo di residenza confermato. Le richieste di assistenza contengono le informazioni che scegli di inviarci. Non inviarci la tua password.

Quando utilizzi una funzione di fatturazione disponibile, trattiamo i riferimenti a cliente, abbonamento, stato del pagamento e fattura necessari per quella funzione. I dati di pagamento inseriti nelle pagine di Stripe sono gestiti da Stripe.

Non vendiamo i dati della tua casella, non ne ricaviamo profili pubblicitari e non inseriamo pubblicità nella tua posta in arrivo. Gli avvisi di recupero, sicurezza e altri avvisi sull’account sono comunicazioni di servizio. La pubblicità inviata da altri al tuo indirizzo email non è sotto il nostro controllo.

Trattiamo le informazioni necessarie a fornire le funzionalità di posta, account e del servizio pubblico Natter che richiedi per eseguire il nostro accordo con te. Le informazioni facoltative di recupero, profilo, condivisione e backup vengono usate quando scegli tali funzionalità. Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo; i controlli delle autorizzazioni del dispositivo consentono anche di interrompere l’accesso a funzionalità come contatti o posizione.

La sicurezza, la prevenzione degli abusi e l’analisi dei malfunzionamenti rispondono ai nostri legittimi interessi a mantenere affidabile il servizio e a proteggerne gli utenti. Puoi opporti al trattamento basato sui legittimi interessi contattandoci. Trattiamo informazioni anche quando è necessario per adempiere a un obbligo di legge applicabile, compreso rispondere a un ordine legalmente valido.

Idelego fornisce l’hosting e l’infrastruttura di posta usati per gestire Masons Mail e ospita il backend del servizio pubblico Natter. L’infrastruttura di posta tratta i messaggi della casella e i dati del calendario; l’infrastruttura degli account e di Natter tratta i dati necessari a questi servizi. Il servizio pubblico Natter ha una propria identità applicativa e configurazione del servizio, separate dall’app privata Idelego Natter.

Mailgun recapita le email di notifica degli account Masons Mail. Riceve l’indirizzo di destinazione, il contenuto della notifica e le informazioni di consegna di questi messaggi. Consulta le informazioni sulla privacy di Mailgun.

Cloudflare Turnstile aiuta a proteggere l’iscrizione a Masons Mail dai bot. Tratta segnali tecnici, inclusi l’indirizzo IP e le informazioni di connessione del browser. Cloudflare tratta questi segnali per fornire protezione e li usa anche nel proprio ruolo di miglioramento del rilevamento dei bot. Consulta l’informativa Turnstile di Cloudflare.

Stripe fornisce funzioni di pagamento e gestione della fatturazione quando le utilizzi. Riceve le informazioni necessarie per la relativa operazione del cliente o di pagamento. Consulta l’informativa sulla privacy di Stripe.

Inviare posta o condividere un invito trasmette il contenuto e le informazioni necessarie alla consegna ai destinatari e ai loro fornitori. Possiamo inoltre divulgare informazioni quando richiesto dalla legge applicabile o da un ordine legalmente valido.

Il gestore ha sede in Svezia. Questo non è una promessa che tutti i trattamenti avvengano in Svezia o nell’UE/SEE: i fornitori esterni operano a livello internazionale e i messaggi raggiungono i destinatari che scegli.

I dettagli completi sulle ubicazioni dell’hosting e dei backup, sulle regioni dei fornitori e sulle modalità dei trasferimenti internazionali sono ancora in fase di conferma. Questa informativa non fornisce ancora una descrizione completa di tali modalità. Contatta craig@masonsmail.com per domande su dove vengono trattate le tue informazioni.

Le connessioni al nostro sito usano HTTPS e il sistema di account delle caselle di posta memorizza gli hash delle password. Queste protezioni non rendono le normali email crittografate end-to-end. I sistemi di posta e i loro operatori autorizzati possono avere accesso tecnico ai messaggi memorizzati; anche i fornitori usati dai destinatari ricevono le email che invii loro.

I controlli di sicurezza automatici possono impedire una registrazione o limitare l’attività. Se ritieni che un controllo ti abbia bloccato per errore, contattaci per ricevere aiuto. Proteggi la tua password e i tuoi dispositivi.

Il sito degli account Masons Mail usa un cookie necessario per l’accesso chiamato mm_session. La sessione sul server scade dopo 30 minuti di inattività o 12 ore complessive, a seconda di quale limite viene raggiunto prima. Uscire dall’account la revoca. La scadenza della sessione non significa che ogni dato operativo associato venga cancellato nello stesso momento.

Utilizziamo le lingue preferite inviate dal tuo browser per scegliere una lingua supportata dal sito, altrimenti l’inglese. Puoi scegliere un’altra lingua dal menu delle lingue. La scelta viene trasportata nell’indirizzo della pagina mentre ti sposti tra le nostre pagine; non viene salvata in un cookie della lingua o nell’archiviazione del browser. Scegliere «Usa la lingua del browser» la rimuove dall’indirizzo della pagina. Non consultiamo il tuo indirizzo IP o la tua posizione per scegliere una lingua.

Il sito aziendale e l’applicazione degli account non includono strumenti di tracciamento pubblicitario o di analisi del pubblico. L’iscrizione protetta a Masons Mail carica il codice Turnstile di Cloudflare. Le applicazioni separate di webmail, riunione e pagamento possono usare propri cookie e spazio di archiviazione nel browser. Per informazioni su Cloudflare e Stripe, consulta le informative dei fornitori riportate sopra.

Le informazioni dell’account e della casella di posta Masons Mail vengono conservate finché l’account è aperto per fornire il servizio. Puoi richiedere l’eliminazione dalla sezione di sicurezza dell’account. La conferma mostra quando è prevista l’eliminazione e come annullare la richiesta durante il periodo di annullamento.

Dopo tale periodo, la procedura di cancellazione rimuove la casella, elimina le informazioni dirette del profilo dell’account e annulla gli abbonamenti di archiviazione attivi. Chiude inoltre ogni attività Natter posseduta dall’account ed elimina i relativi dati Natter, conservando solo i documenti contabili richiesti dalla legge. Un’operazione di cancellazione non riuscita può richiedere più tempo durante i nuovi tentativi.

Alcuni dati della casella collegati all’account, la cronologia di utilizzo e i dati di sicurezza e finanziari rimangono dopo tale procedura. La chiusura di un account non elimina immediatamente ogni copia o backup dei fornitori. I messaggi che hai inviato possono rimanere presso i destinatari.

I periodi di conservazione dei dati operativi rimanenti, della corrispondenza di assistenza e dei backup sono ancora in fase di conferma. Questa informativa non contiene ancora un calendario completo. Puoi contattarci per chiedere quali informazioni sul tuo account restano e richiederne la cancellazione ove applicabile.

Le impostazioni dell’account Masons Mail consentono di modificare il profilo e l’email di recupero, scaricare i dati dell’account e richiedere l’eliminazione. Il download dell’account non include tutti i contenuti dei messaggi e gli allegati. Prima di chiudere la casella, conserva copie della posta necessaria tramite la tua app di posta.

In base alla normativa applicabile sulla protezione dei dati, puoi richiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione o la portabilità delle tue informazioni e opporti al trattamento basato sui legittimi interessi. Questi diritti sono soggetti a condizioni ed eccezioni. Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo.

Invia le richieste a craig@masonsmail.com. Potremmo aver bisogno di prove ragionevoli della tua identità. Il GDPR richiede normalmente una risposta entro un mese; se è necessaria una proroga consentita, dobbiamo spiegarla entro quel primo mese.

Puoi presentare un reclamo all’autorità svedese per la protezione dei dati, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), o a un’altra autorità di controllo competente, anche nel luogo in cui vivi o lavori nell’UE/SEE.

Indichiamo la data delle modifiche a questa informativa e comunicheremo le modifiche sostanziali come richiesto dalla legge. Per domande sulle tue informazioni, contatta craig@masonsmail.com. I nostri Termini spiegano le condizioni per usare Masons Mail e il servizio pubblico Natter.

Natter usa il tuo numero di telefono per la verifica e la ricerca degli account. Tratta identificativi di account e dispositivi, chiavi pubbliche di crittografia, credenziali dei dispositivi, registrazioni push, dettagli del profilo e scelte di ricerca degli account. I dati dei numeri usano hash con chiave e, ove necessario, copie crittografate; questo protegge i valori memorizzati ma non li rende anonimi. La verifica tratta anche gli indirizzi delle richieste, il paese, le informazioni sull’app e sul dispositivo, gli esiti e i riferimenti di consegna del fornitore. I controlli di sicurezza possono chiedere a Google Play Integrity o Apple App Attest di confermare informazioni sull’istanza dell’app.

I messaggi personali inoltrati tramite relay e gli allegati vengono crittografati sui dispositivi. Il server conserva temporaneamente gli invii e i contenuti multimediali crittografati e tratta le relazioni tra account, dispositivi, appartenenze, blocchi e destinatari necessarie per instradarli e autorizzarli. La cronologia delle chat ricevute viene conservata sui dispositivi. La crittografia non nasconde al servizio ogni dettaglio di connessione o instradamento e i destinatari possono conservare o condividere ciò che ricevono.

Le chiamate personali di gruppo crittografano i contenuti multimediali tra i dispositivi partecipanti. L’infrastruttura delle chiamate tratta informazioni sulla connessione, sui partecipanti e sullo stato della chiamata. Queste protezioni non significano che ogni conversazione aziendale, riunione con ospiti, richiesta di assistenza o servizio esterno abbia la stessa crittografia. Una segnalazione o un messaggio di assistenza contiene le informazioni che scegli di inviare. Quando il telefono crea l’anteprima di un link, contatta il sito collegato, che può ricevere normali informazioni di connessione, come il tuo indirizzo IP.

L’app Natter invia dati di diagnostica per permetterci di trovare e risolvere i problemi: la sua versione e build, il sistema operativo del telefono e conteggi e tempi codificati di errori, nuovi tentativi e arresti anomali (per un arresto anomalo, fino a otto righe che indicano file di programma dell’app e delle librerie su cui è costruita, come Flutter, Dart, Matrix e WebRTC, senza dati personali). I dati di diagnostica non contengono mai messaggi, contatti, posizioni né le persone e le conversazioni con cui usi Natter. Sono collegati al tuo account e al tuo dispositivo affinché l’assistenza possa esaminare un problema che segnali, vengono conservati per 14 giorni e rimossi quando il dispositivo o l’account viene rimosso. Puoi disattivarli in Impostazioni, Privacy, Condividi diagnostica.

In base al metodo di verifica disponibile e scelto, Natter usa Telnyx per gli SMS o il servizio WhatsApp Business di Meta. Il fornitore e le reti di comunicazione pertinenti trattano il numero, il messaggio di verifica e le informazioni di consegna. Per un metodo in entrata, Natter associa il messaggio che scegli di inviare e le informazioni sul mittente fornite dal fornitore al tuo tentativo di verifica. Questi messaggi usano il fornitore scelto, separatamente dalle conversazioni Natter crittografate. Il tuo operatore può applicare costi agli SMS che invii.

L’accesso ai contatti è facoltativo ed è controllato dalle autorizzazioni del telefono. La ricerca degli account usa i numeri di telefono per trovare le corrispondenze consentite; i nomi e le personalizzazioni dei contatti vengono usati sul dispositivo. La condivisione della posizione in Feed e Atlas usa le tue scelte sui destinatari. Gli aggiornamenti della posizione vengono crittografati per i destinatari scelti; il backend tratta anche le relazioni di condivisione e le informazioni di consegna. Disattivare la condivisione non cancella le copie già conservate da un destinatario. Le mappe Apple o Google trattano le informazioni necessarie a mostrare le loro mappe nell’ambito dei rispettivi servizi.

Google Firebase Cloud Messaging e Apple Push Notifications trattano i token dei dispositivi e le informazioni di consegna per avvisare o riattivare l’app. Natter memorizza le registrazioni dei dispositivi necessarie a questo scopo. I corpi dei messaggi personali tramite relay non vengono inviati come normale testo delle notifiche push; il contenuto delle notifiche mostrato dal dispositivo dipende dall’app e dalle tue impostazioni sulla privacy.

Le tue chat personali con altre persone sono cifrate end-to-end, quindi Natter non può leggerle. Le chat con un’impresa funzionano diversamente. Il tuo telefono cifra i tuoi messaggi per l’account dell’impresa ospitato da Natter, e i server di Natter li decifrano per consegnarli ai sistemi dell’impresa stessa. I messaggi di un’impresa passano dai server di Natter in forma leggibile prima di essere cifrati per il tuo telefono. Mentre un messaggio attende la consegna, Natter lo conserva cifrato con una chiave del server per un massimo di 24 ore e poi ne elimina il contenuto. Ciò che l’impresa fa con i messaggi che riceve è regolato dalle sue condizioni sulla privacy.

Quando scrivi a un’impresa, questa riceve sempre il tuo numero di telefono verificato, come l’app ti avvisa prima del tuo primo messaggio. Puoi interrompere in qualsiasi momento i messaggi di un’impresa bloccandola.

Per proteggerti dallo spam, Natter può controllare automaticamente i messaggi avviati dalle imprese. Non controlliamo mai le tue chat personali. Puoi segnalare un’impresa all’assistenza di Natter dal suo profilo nell’app: si apre l’assistenza di Natter, così puoi raccontarci cosa è successo.

Quando un’attività chiude, o viene chiusa, la sua chat esce dal tuo elenco delle chat. Il tuo telefono conserva la propria copia della conversazione, in sola lettura, finché non la elimini; Natter non accede al tuo telefono. Non puoi più scrivere all’attività e il suo link di invito smette di funzionare. Se l’attività annulla la chiusura entro 7 giorni, la chat torna. Dopo di allora, Natter elimina il lato dell’attività della conversazione, compresa la sua registrazione di te come cliente e qualsiasi annullamento dell’iscrizione che le hai dato.

Il backup delle chat è facoltativo. Su Android, il backup su Google Drive richiede solo l’autorizzazione a creare, leggere, aggiornare ed eliminare i file di Natter nella cartella nascosta dei dati dell’applicazione su Drive (l’ambito drive.appdata). Per questa funzionalità non richiede accesso ai file generali di Drive, a Gmail o a Google Contacts. Il telefono usa un token di accesso di breve durata per comunicare direttamente con Drive. Questa integrazione non invia tale token, un token di identità Google o un codice di autorizzazione server ai server di Natter.

Su iPhone, il backup corrispondente usa il contenitore di Natter nel tuo account iCloud. Il contenuto del backup viene crittografato sul dispositivo prima del caricamento. Può includere la cronologia delle chat, le impostazioni delle chat e dell’app, le personalizzazioni dei contatti e i contenuti multimediali, se li abiliti. Il ripristino richiede la password o la chiave di recupero che scegli; perderla può rendere il backup irrecuperabile. Questi backup delle chat vengono conservati nel tuo account cloud, non sui server di Natter. Google o Apple conserva i file crittografati e tratta le informazioni dell’account cloud e quelle tecniche necessarie a fornire il proprio servizio.

Natter usa questo accesso al cloud per creare, ripristinare e gestire i backup. Disattivare il backup interrompe i backup futuri su quel dispositivo, dimentica la chiave di backup locale e richiede la rimozione dei relativi file cloud e la revoca dell’accesso a Drive. Problemi del fornitore o della connessione possono lasciare file o autorizzazioni residui. Puoi gestire anche i dati dell’app e gli accessi rimanenti presso il fornitore cloud. Eliminare l’account Natter non garantisce l’eliminazione dei backup cloud o delle altre copie che hai salvato.

L’eliminazione dell’account Natter revoca l’account e i suoi dispositivi, rimuove il profilo e le relative relazioni e registrazioni dell’account e avvia la cancellazione dei dati dell’app sul telefono che ha inviato la richiesta. Le copie salvate in una galleria, i backup cloud e le copie già ricevute da altre persone possono rimanere. Chiudere una casella Masons Mail non chiude un account Natter separato. Se non riesci a usare l’eliminazione dell’account nell’app, contattaci per assistenza; dobbiamo accertare la titolarità prima di agire.

Le buste relay crittografate non consegnate scadono entro 30 giorni e gli invii di cui è stata confermata la ricezione vengono rimossi dalla coda di consegna. I contenuti multimediali temporanei possono essere rimossi prima per i limiti di archiviazione. I tentativi di registrazione e i dati degli invii di verifica per gli utenti privati sono programmati per la rimozione dopo 30 giorni. I dati delle chiamate dirette tramite relay terminate sono programmati per la rimozione dopo 24 ore. Sono regole di pulizia operativa, non una promessa che ogni registro, copia del fornitore o backup scompaia nello stesso momento.

Gli identificativi revocati di account e dispositivi e alcuni dati di sicurezza o delle relazioni possono rimanere. I collegamenti tra un account eliminato e l’hash del suo numero di telefono possono essere rimossi dopo 90 giorni, salvo che un blocco di un’altra persona faccia ancora riferimento a essi. Conservare tali blocchi tutela la scelta di quella persona. Le righe dismesse di condivisione dei dispositivi Atlas sono programmate per la rimozione dopo sette giorni; gli altri dati di condivisione hanno una propria scadenza o rimangono finché necessari a una relazione di condivisione attiva. I dettagli ancora da definire sulla conservazione e sui luoghi di trattamento descritti sopra si applicano anche al servizio pubblico Natter.