Na tej stronie
Kto jest odpowiedzialny
Operatorem Masons Mail jest Craig Mason w Szwecji. Craig Mason jest administratorem danych osobowych objętych tą informacją. Pytania lub wnioski dotyczące prywatności kieruj na adres craig@masonsmail.com.
Niniejsza informacja obejmuje stronę internetową Masons Mail, osobistą skrzynkę pocztową i usługę konta, a także publiczną aplikację Natter i jej usługi osobiste na natterapp.com. Nasze informacje prawne wskazują operatora. Prywatna aplikacja Idelego Natter, odrębne usługi spotkań z gośćmi oraz usługi biznesowego API regulowane oddzielnie nie są nią objęte.
Czego używamy i dlaczego
Informacje o koncie Masons Mail obejmują adres skrzynki pocztowej, identyfikator konta, skrót hasła, status konta, plan i wykorzystanie miejsca. Używamy ich do utworzenia skrzynki, rozpoznawania logowania i zarządzania usługą. Adres i hasło są niezbędne do utworzenia konta i uzyskania do niego dostępu.
Adres e-mail do odzyskiwania jest opcjonalny. Jeśli go podasz, przechowujemy go wraz ze statusem weryfikacji i wysyłamy wiadomości weryfikacyjne oraz umożliwiające resetowanie hasła. Możesz korzystać ze skrzynki przed otwarciem linku weryfikacyjnego. Resetowanie hasła przez ten adres staje się dostępne po weryfikacji.
Nazwa wyświetlana, imię i nazwisko oraz kraj lub region to opcjonalne dane profilu. Możesz je edytować lub usunąć na swoim koncie. Pozostawienie tych pól pustych nie uniemożliwia zwykłego korzystania ze skrzynki.
Funkcje poczty i kalendarza przetwarzają treść wiadomości, załączniki, szczegóły wydarzeń i informacje o dostarczaniu, takie jak adresy i znaczniki czasu. Obejmuje to informacje od Ciebie oraz od osób, które do Ciebie piszą lub zapraszają Cię na wydarzenia.
Informacje dotyczące bezpieczeństwa i działania usługi obejmują adresy IP, czasy żądań, aktywność konta i zdarzenia bezpieczeństwa. Używamy ich do ochrony kont, zapobiegania nadużyciom i badania usterek. Podczas rejestracji w Masons Mail lub późniejszego udanego logowania, jeśli nie zapisano oszacowania, szacujemy też miasto i kraj na podstawie adresu IP połączenia, korzystając z lokalnej bazy referencyjnej. Zapisujemy przybliżony region i datę oszacowania na potrzeby statystyk geograficznych kont; nie wysyłamy adresu IP dostawcy bazy ani nie zbieramy w tym celu danych GPS. Oszacowanie może być błędne, zwłaszcza w sieciach komórkowych lub przy korzystaniu z VPN. Nie jest to potwierdzony adres zamieszkania. Zapytania do pomocy technicznej zawierają informacje, które zdecydujesz się nam przesłać. Nie wysyłaj nam swojego hasła.
Gdy korzystasz z dostępnej funkcji rozliczeniowej, przetwarzamy potrzebne do niej odwołania do klienta, subskrypcji, statusu płatności i faktury. Dane płatnicze wprowadzane na stronach Stripe są obsługiwane przez Stripe.
Reklamy nie są częścią umowy
Nie sprzedajemy danych Twojej skrzynki, nie tworzymy na ich podstawie profili reklamowych i nie umieszczamy reklam w Twojej skrzynce odbiorczej. Powiadomienia o odzyskiwaniu, bezpieczeństwie i inne powiadomienia dotyczące konta są komunikatami usługi. Reklamy wysyłane przez inne osoby na Twój adres e-mail pozostają poza naszą kontrolą.
Podstawy przetwarzania
Przetwarzamy informacje niezbędne do udostępniania żądanych funkcji skrzynki pocztowej, konta i publicznej usługi Natter w celu wykonania naszej umowy z Tobą. Opcjonalne informacje dotyczące odzyskiwania dostępu, profilu, udostępniania i kopii zapasowych są używane, gdy wybierzesz te funkcje. Jeśli podstawą przetwarzania jest zgoda, możesz ją wycofać; ustawienia uprawnień urządzenia pozwalają też wyłączyć dostęp do funkcji takich jak kontakty lub lokalizacja.
Bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom i badanie usterek służą naszym prawnie uzasadnionym interesom polegającym na utrzymaniu niezawodności usługi i ochronie jej użytkowników. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach, kontaktując się z nami. Przetwarzamy też informacje, gdy jest to konieczne do wypełnienia obowiązującego nas obowiązku prawnego, w tym wykonania ważnego nakazu prawnego.
Do kogo trafiają informacje
Idelego zapewnia hosting i infrastrukturę pocztową używane do działania Masons Mail oraz hostuje zaplecze publicznej usługi Natter. Infrastruktura pocztowa przetwarza wiadomości ze skrzynki i dane kalendarza; infrastruktura kont i Natter przetwarza rekordy potrzebne tym usługom. Publiczna usługa Natter ma własną tożsamość aplikacji i konfigurację usługi, odrębne od prywatnej aplikacji Idelego Natter.
Mailgun dostarcza powiadomienia e-mail dotyczące kont Masons Mail. Otrzymuje adres docelowy, treść powiadomienia i informacje o dostarczeniu tych wiadomości. Zobacz informacje Mailgun o prywatności.
Cloudflare Turnstile pomaga chronić rejestrację w Masons Mail przed botami. Przetwarza sygnały techniczne, w tym adres IP i informacje o połączeniu przeglądarki. Cloudflare przetwarza te sygnały w celu zapewnienia ochrony, a także wykorzystuje je we własnej roli związanej z ulepszaniem wykrywania botów. Zobacz informację Cloudflare dotyczącą Turnstile.
Stripe zapewnia funkcje płatności i zarządzania rozliczeniami, gdy z nich korzystasz. Otrzymuje informacje niezbędne do danej operacji dotyczącej klienta lub płatności. Zobacz politykę prywatności Stripe.
Wysłanie wiadomości lub udostępnienie zaproszenia przekazuje treść i niezbędne informacje o dostarczaniu odbiorcom oraz ich dostawcom usług. Możemy również ujawnić informacje, gdy wymaga tego obowiązujące prawo lub ważny nakaz prawny.
Miejsca przetwarzania
Operator ma siedzibę w Szwecji. Nie jest to obietnica, że całe przetwarzanie odbywa się w Szwecji lub UE/EOG: zewnętrzni dostawcy działają międzynarodowo, a wiadomości trafiają do wybranych przez Ciebie odbiorców.
Pełne szczegóły dotyczące lokalizacji hostingu i kopii zapasowych, regionów dostawców i zasad przekazywania danych za granicę są nadal potwierdzane. Ta informacja nie przedstawia jeszcze pełnego opisu tych ustaleń. Pytania o to, gdzie przetwarzane są Twoje informacje, kieruj na adres craig@masonsmail.com.
Bezpieczeństwo i dostęp
Połączenia z naszą stroną używają HTTPS, a system kont skrzynek pocztowych przechowuje skróty haseł. Te zabezpieczenia nie zapewniają zwykłej poczcie szyfrowania end-to-end. Systemy pocztowe i ich upoważnieni operatorzy mogą mieć techniczny dostęp do przechowywanych wiadomości; dostawcy usług odbiorców również otrzymują wysyłaną im pocztę.
Automatyczne kontrole bezpieczeństwa mogą uniemożliwić rejestrację lub ograniczyć aktywność. Jeśli uważasz, że kontrola zablokowała Cię niesłusznie, skontaktuj się z nami w celu uzyskania pomocy. Dbaj o bezpieczeństwo hasła i urządzeń.
Pliki cookie i pamięć przeglądarki
Strona kont Masons Mail używa niezbędnego pliku cookie logowania o nazwie mm_session. Sesja serwera wygasa po 30 minutach bezczynności lub łącznie po 12 godzinach, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Wylogowanie ją unieważnia. Wygaśnięcie sesji nie oznacza usunięcia wszystkich powiązanych zapisów operacyjnych w tym samym momencie.
Używamy preferowanych języków wysyłanych przez Twoją przeglądarkę, aby wybrać obsługiwany język strony, a w przeciwnym razie angielski. Możesz wybrać inny język z menu języków. Wybór jest przekazywany w adresie strony podczas przechodzenia między naszymi stronami; nie jest zapisywany w pliku cookie języka ani w pamięci przeglądarki. Wybranie opcji „Użyj języka przeglądarki” usuwa go z adresu strony. Nie sprawdzamy Twojego adresu IP ani lokalizacji w celu wybrania języka.
Strona firmy i aplikacja kont nie zawierają narzędzi śledzących do reklam ani analizy odbiorców. Chroniona rejestracja w Masons Mail ładuje kod Turnstile firmy Cloudflare. Odrębne aplikacje poczty internetowej, spotkań i płatności mogą używać własnych plików cookie i pamięci przeglądarki. Informacje o Cloudflare i Stripe znajdują się w podanych wyżej informacjach tych dostawców.
Jak długo informacje są przechowywane
Informacje o koncie i skrzynce pocztowej Masons Mail są przechowywane, dopóki konto jest otwarte, aby świadczyć usługę. Możesz poprosić o usunięcie w ustawieniach bezpieczeństwa konta. Potwierdzenie pokazuje planowany termin usunięcia i sposób anulowania prośby w okresie anulowania.
Po tym okresie proces usuwania usuwa skrzynkę, czyści bezpośrednie informacje profilu konta i anuluje aktywne subskrypcje przestrzeni. Zamyka też każdą firmę w Natter należącą do konta i usuwa jej dane w Natter, zachowując tylko dokumenty księgowe wymagane prawem. Nieudana operacja usuwania może potrwać dłużej ze względu na ponawiane próby.
Niektóre zapisy skrzynki powiązane z kontem, historia użycia oraz zapisy dotyczące bezpieczeństwa i finansów pozostają po zakończeniu tego procesu. Zamknięcie konta nie usuwa natychmiast wszystkich kopii ani kopii zapasowych dostawców. Wysłane wiadomości mogą pozostać u odbiorców.
Okresy przechowywania pozostałych zapisów operacyjnych, korespondencji z pomocą techniczną i kopii zapasowych są nadal potwierdzane. Ta informacja nie zawiera jeszcze pełnego harmonogramu. Możesz skontaktować się z nami, aby zapytać, jakie informacje o Twoim koncie pozostały, i poprosić o ich usunięcie, gdy ma to zastosowanie.
Twoje wybory i prawa
Ustawienia konta Masons Mail pozwalają zmienić profil i adres odzyskiwania, pobrać dane konta i poprosić o usunięcie. Pobrane dane konta nie obejmują całej treści wiadomości i wszystkich załączników. Przed zamknięciem skrzynki zachowaj kopie potrzebnej poczty za pomocą swojej aplikacji pocztowej.
Na mocy obowiązującego prawa ochrony danych możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia lub przenoszenia swoich informacji, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach. Prawa te podlegają warunkom i wyjątkom. Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać.
Wnioski wysyłaj na adres craig@masonsmail.com. Możemy potrzebować uzasadnionych dowodów Twojej tożsamości. RODO zwykle wymaga odpowiedzi w ciągu jednego miesiąca; jeśli potrzebne jest dozwolone przedłużenie, musimy je wyjaśnić w tym pierwszym miesiącu.
Możesz złożyć skargę do szwedzkiego organu ochrony danych, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), albo innego właściwego organu nadzorczego, w tym w miejscu zamieszkania lub pracy w UE/EOG.
Zmiany i kontakt
Podajemy daty zmian niniejszej informacji i będziemy powiadamiać o istotnych zmianach zgodnie z wymogami prawa. Z pytaniami o swoje informacje skontaktuj się pod adresem craig@masonsmail.com. Nasz regulamin wyjaśnia zasady korzystania z Masons Mail i publicznej usługi Natter.
Konta i dostarczanie w publicznej usłudze Natter
Natter używa numeru telefonu do weryfikacji i wyszukiwania kont. Przetwarza identyfikatory kont i urządzeń, publiczne klucze szyfrowania, dane uwierzytelniające urządzeń, rejestracje powiadomień push, dane profilu i wybory dotyczące wyszukiwania kont. Rekordy numerów używają skrótów z kluczem oraz, gdy jest to potrzebne, zaszyfrowanych kopii; chroni to zapisane wartości, ale nie czyni ich anonimowymi. Weryfikacja obejmuje też przetwarzanie adresów żądań, kraju, informacji o aplikacji i urządzeniu, wyników oraz referencji dostarczenia u dostawcy. Kontrole bezpieczeństwa mogą prosić Google Play Integrity lub Apple App Attest o potwierdzenie informacji o danej instancji aplikacji.
Osobiste wiadomości przekazywane przez przekaźnik i załączniki są szyfrowane na urządzeniach. Serwer tymczasowo przechowuje zaszyfrowane przesyłki i multimedia oraz przetwarza relacje kont, urządzeń, członkostwa, blokad i odbiorców potrzebne do ich kierowania i autoryzowania. Historia otrzymanych rozmów jest przechowywana na urządzeniach. Szyfrowanie nie ukrywa przed usługą wszystkich szczegółów połączenia ani routingu, a odbiorcy mogą zachować lub udostępnić otrzymane treści.
Osobiste połączenia grupowe szyfrują multimedia między uczestniczącymi urządzeniami. Infrastruktura połączeń przetwarza informacje o połączeniu, uczestnikach i stanie połączenia. Te zabezpieczenia nie oznaczają, że każda rozmowa biznesowa, spotkanie z gośćmi, zapytanie do pomocy technicznej lub usługa zewnętrzna korzysta z takiego samego szyfrowania. Zgłoszenie lub wiadomość do pomocy zawiera informacje, które zdecydujesz się przesłać. Gdy telefon tworzy podgląd linku, kontaktuje się z powiązaną stroną, która może otrzymać zwykłe informacje o połączeniu, takie jak Twój adres IP.
Aplikacja Natter wysyła dane diagnostyczne, abyśmy mogli znajdować i naprawiać problemy: swoją wersję i kompilację, system operacyjny telefonu oraz zakodowane liczby i czasy niepowodzeń, ponownych prób i awarii (w przypadku awarii do ośmiu wierszy z nazwami plików programu aplikacji i bibliotek, na których jest zbudowana, takich jak Flutter, Dart, Matrix i WebRTC, bez danych osobowych). Dane diagnostyczne nigdy nie zawierają wiadomości, kontaktów, lokalizacji ani osób i rozmów, z którymi korzystasz z Natter. Są powiązane z Twoim kontem i urządzeniem, aby pomoc techniczna mogła zbadać zgłoszony przez Ciebie problem, są przechowywane przez 14 dni i usuwane po usunięciu urządzenia lub konta. Możesz je wyłączyć w Ustawieniach, Prywatność, Udostępniaj diagnostykę.
Weryfikacja, udostępnianie i powiadomienia Natter
Zależnie od dostępnej i wybranej metody weryfikacji Natter korzysta z Telnyx do SMS-ów lub z usługi WhatsApp Business firmy Meta. Dostawca i odpowiednie sieci komunikacyjne przetwarzają Twój numer, wiadomość weryfikacyjną i informacje o dostarczeniu. W metodzie przychodzącej Natter dopasowuje wiadomość, którą zdecydujesz się wysłać, i informacje o nadawcy podane przez dostawcę do Twojej próby weryfikacji. Wiadomości te korzystają z wybranego dostawcy, oddzielnie od szyfrowanych rozmów w Natter. Operator może naliczyć opłatę za wysłany SMS.
Dostęp do kontaktów jest opcjonalny i kontrolowany uprawnieniami telefonu. Wyszukiwanie kont korzysta z informacji o numerach telefonów, aby znaleźć dozwolone dopasowania; nazwy i osobiste dostosowania kontaktów są używane na urządzeniu. Udostępnianie lokalizacji w Feed i Atlas uwzględnia wybranych przez Ciebie odbiorców. Aktualizacje lokalizacji są szyfrowane dla wybranych odbiorców; zaplecze przetwarza też relacje udostępniania i informacje o dostarczeniu. Wyłączenie udostępniania nie usuwa kopii już zachowanych przez odbiorcę. Mapy Apple lub Google przetwarzają informacje niezbędne do wyświetlania map w ramach własnych usług.
Google Firebase Cloud Messaging i Apple Push Notifications przetwarzają tokeny urządzeń oraz informacje o dostarczeniu, aby powiadomić lub wybudzić aplikację. Natter przechowuje niezbędne do tego rejestracje urządzeń. Treść osobistych wiadomości przekazywanych przez przekaźnik nie jest wysyłana jako zwykły tekst powiadomień push; treść powiadomień wyświetlana na urządzeniu zależy od aplikacji i Twoich ustawień prywatności.
Czaty z firmami
Twoje prywatne czaty z innymi osobami są szyfrowane end-to-end, więc Natter nie może ich odczytać. Czaty z firmą działają inaczej. Twój telefon szyfruje wiadomości dla konta firmy prowadzonego przez Natter, a serwery Natter je odszyfrowują, aby dostarczyć je do własnych systemów tej firmy. Wiadomości od firmy przechodzą przez serwery Natter w czytelnej postaci, zanim zostaną zaszyfrowane dla Twojego telefonu. Gdy wiadomość czeka na dostarczenie, Natter przechowuje ją zaszyfrowaną kluczem serwera maksymalnie przez 24 godziny, a następnie usuwa jej treść. To, co firma robi z otrzymanymi wiadomościami, określają jej własne zasady prywatności.
Gdy piszesz do firmy, zawsze otrzymuje ona Twój zweryfikowany numer telefonu, o czym aplikacja informuje Cię przed pierwszą wiadomością do niej. W każdej chwili możesz zatrzymać wiadomości od firmy, blokując ją.
Aby chronić Cię przed spamem, Natter może automatycznie sprawdzać wiadomości, które rozpoczynają firmy. Nigdy nie sprawdzamy Twoich prywatnych czatów. Możesz zgłosić firmę do wsparcia Natter z jej profilu w aplikacji: otworzy się wsparcie Natter, aby można było opisać nam, co się stało.
Gdy firma się zamyka lub zostaje zamknięta, jej czat znika z Twojej listy czatów. Twój telefon zachowuje własną kopię rozmowy, tylko do odczytu, dopóki jej nie usuniesz; Natter nie sięga do Twojego telefonu. Nie możesz już pisać do firmy, a jej link z zaproszeniem przestaje działać. Jeśli firma cofnie zamknięcie w ciągu 7 dni, czat wraca. Potem Natter usuwa stronę firmy w rozmowie, w tym jej wpis o Tobie jako kliencie i każdą rezygnację z wiadomości, którą jej przekazałeś.
Kopie zapasowe Natter w Twojej własnej chmurze
Kopia zapasowa rozmów jest opcjonalna. Na Androidzie kopia zapasowa w Google Drive wymaga wyłącznie uprawnienia do tworzenia, odczytywania, aktualizowania i usuwania własnych plików Natter w ukrytym folderze danych aplikacji na Drive (zakres drive.appdata). Ta funkcja nie żąda dostępu do ogólnych plików na Drive, Gmaila ani Google Contacts. Telefon używa krótkotrwałego tokenu dostępu do bezpośredniej komunikacji z Drive. Ta integracja nie wysyła tego tokenu, tokenu tożsamości Google ani kodu autoryzacji serwera na serwery Natter.
Na iPhonie odpowiadająca temu kopia zapasowa używa kontenera Natter na Twoim własnym koncie iCloud. Zawartość kopii jest szyfrowana na urządzeniu przed przesłaniem. Może obejmować historię rozmów, ustawienia rozmów i aplikacji, dostosowania kontaktów oraz multimedia, jeśli je włączysz. Przywrócenie wymaga wybranego hasła lub klucza odzyskiwania; jego utrata może uniemożliwić odzyskanie kopii. Te kopie rozmów są przechowywane na Twoim koncie w chmurze, a nie na serwerach Natter. Google lub Apple przechowuje zaszyfrowane pliki i przetwarza informacje o koncie w chmurze oraz informacje techniczne potrzebne do świadczenia swojej usługi.
Natter używa tego dostępu do chmury do tworzenia, przywracania i zarządzania kopiami zapasowymi. Wyłączenie kopii zatrzymuje przyszłe kopie na tym urządzeniu, usuwa z niego lokalny klucz kopii i wysyła żądanie usunięcia odpowiednich plików w chmurze oraz cofnięcia dostępu do Drive. Awarie dostawcy lub połączenia mogą spowodować pozostawienie plików lub uprawnień. Pozostałymi danymi aplikacji i dostępem możesz też zarządzać u dostawcy chmury. Usunięcie konta Natter nie gwarantuje usunięcia kopii w chmurze ani innych zapisanych przez Ciebie kopii.
Usuwanie i przechowywanie danych w Natter
Usunięcie konta Natter unieważnia konto i jego urządzenia, usuwa profil oraz odpowiednie powiązania i rejestracje konta, a także rozpoczyna czyszczenie danych aplikacji na telefonie, z którego wysłano żądanie. Kopie zapisane w galerii, kopie w chmurze i kopie już otrzymane przez inne osoby mogą pozostać. Zamknięcie skrzynki Masons Mail nie zamyka odrębnego konta Natter. Jeśli nie możesz skorzystać z usuwania konta w aplikacji, skontaktuj się z nami po pomoc; przed podjęciem działania musimy ustalić, że konto należy do Ciebie.
Niedostarczone zaszyfrowane koperty przekaźnika wygasają w ciągu 30 dni, a przesyłki z potwierdzonym odbiorem są usuwane z kolejki dostarczania. Tymczasowe multimedia mogą zostać usunięte wcześniej z powodu limitów miejsca. Próby rejestracji i rekordy wysyłki weryfikacji użytkowników indywidualnych są przewidziane do usunięcia po 30 dniach. Rekordy zakończonych bezpośrednich połączeń przez przekaźnik są przewidziane do usunięcia po 24 godzinach. To zasady porządkowania operacyjnego, a nie obietnica, że każdy dziennik, kopia u dostawcy lub kopia zapasowa zniknie w tym samym czasie.
Unieważnione identyfikatory kont lub urządzeń oraz niektóre rekordy bezpieczeństwa lub powiązań mogą pozostać. Powiązania między usuniętym kontem a skrótem jego numeru telefonu kwalifikują się do usunięcia po 90 dniach, chyba że nadal odwołuje się do nich blokada innej osoby. Zachowanie tych blokad chroni wybór tej osoby. Wycofane wiersze udostępniania urządzeń w Atlas są przewidziane do usunięcia po siedmiu dniach; inne rekordy udostępniania mają własny termin ważności lub pozostają, dopóki są potrzebne do aktywnego powiązania udostępniania. Opisane wyżej nieustalone jeszcze szczegóły przechowywania i miejsc przetwarzania dotyczą także publicznej usługi Natter.
